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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6125
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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W-7からw-10へインストールしたらエクセル・ワードで作成したデータが呼び出せなくなったので、パソコンを初期化し、改め

質問者の質問

w-7からw-10へインストールしたらエクセル・ワードで作成したデータが呼び出せなくなったので、パソコンを初期化し、改めてw-7を入れなおした。
しかし、エクセル・ワードを呼び出すには、プロダクトキーが必要とのこと、しかし購入時の資料・デスク等紛失してしまいました(メーカー保証書のみは保有)。
エクセル・ワードを使えるようにするためには、どうしたらいいでしょうか。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

インストールCDかプロダクトキーのどちらかをお持ちであれば,再発行をしていただける可能性がありますが,どちらもお持ちでないとなると,ご自身がライセンスをお持ちかどうかを証明する手段が何も存在しないことになります。ですから,今回は新たにライセンスをご購入になられるしか方法はございません。

代替の解決方法としては,Microsoftアカウントをお持ちであれば,Office Onlineという,ブラウザーで利用できるOfficeもございますので,簡単なファイルの編集等であれば十分代用していただけると思います。

https://office.com/start/

もしMicrosoftアカウントをお持ちでなければ,この機会に作成されると良いと思います。以下のページをご覧いただいて,新しくMicrosoftアカウントの取得をしていただくことができます。

http://www.microsoft.com/ja-jp/msaccount/signup/

現在ご利用中のメールアドレスを登録していただくこともできますし,新たにMicrosoft社が提供する別のアドレスを取得していただくこともできます。

現在ご利用中のアドレスをMicrosoftアカウントとして登録される場合は,「Microsoft アカウント名」のところにそのアドレスをご記入ください。パスワードはこのMicrosoftアカウントのためのものですので,プロバイダーのものと同じである必要はございません。(同じでも構いませんが。)

新たにメールアドレスを取得される場合は,「Microsoft アカウント名」の項目の下のところにある「新しいメールアドレスを作成する」というリンクをクリックしてください。

どうしてもパソコンいOfficeをインストールしてご利用になりたくて,かつMicrosoft Officeでなければならないという理由がおありでなければ,Libere Office等のフリーのOfficeスウィートをご利用いただくという手段もございます。かなりの部分で互換性はございます。こちらもお試しいただけると思います。

https://ja.libreoffice.org/

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

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