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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4019
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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富士通のWindows7をWindows10にアップグレードできない。 富士通の適用条件にはOKです。

質問者の質問

富士通のWindows7をWindows10にアップグレードできない。
富士通の適用条件にはOKです。
(エラーコード:0xC1900101-Ox20017
BOOT 捜査中にエラーが発生したため、インストールはSAFE_OSフェーズで失敗した。) です。
PCは FMV-BIBLO NF/G70
Windows10にアップグレードしたい。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

「富士通の適用条件にはOKです。」とのことですが,これは何をご覧になられたのでしょうか。基本的にWindows10へのアップグレードがサポートされている機種は,2012年秋モデル以降となり,Windows7からのアップグレードは基本的にはサポートされていません。ご利用の機種はサポ―ト対象となっていないことは以下のページでご確認いただけます。

https://azby.fmworld.net/support/info/20150626/

「Windows 10は、すべてのWindows 8.1、Windows 7パソコンに1年間無償でダウンロードできるとマイクロソフト社よりアナウンスされておりますが、以下の対象機種にない当社製パソコンについては、動作確認情報および対応のドライバなどの提供、サポートを行いません。」とアナウンスされています。元のWindowsのままご利用になられることを強くお勧めしますし,Windows10へのアップグレードについてはこちらでもサポートを行なう事はできません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

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