JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。
    必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
kuromanに今すぐ質問する
kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 868
経験:  パソコン修理、システム保守に15年従事。
67649148
ここに オペレーティングシステム に関する質問を入力してください。
kuromanがオンラインで質問受付中

Win10にアップグレードしたら,OFFICE2010が消えた。また,インターネットにつながらない。(例えば,MSNのス

解決済みの質問:

Win10にアップグレードしたら,OFFICE2010が消えた。また,インターネットにつながらない。(例えば,MSNのストアなど)。設定で何が不足しているかご教示願いたい。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.

アップグレード後に、オフィスが消え、インターネットがつながらないということですね。

オフィスが消えてしまった場合には再インストールをしなければなりませんので、

プロダクトキーをご用意ください。

MSNストアはWindows ストアでよろしいですか。

これはアップグレード時にシステムが損傷したことを意味しますので、以下にて修復を試みてください。

http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=268423

質問者: 返答済み 1 年 前.
office2010は,パソコン購入時にインストールされており,プロダクトキーも紛失してます。office2016をストアで購入し,カードで支払いをしてますが、メールが全く使えないのでダウンロードできません。また,yhaooでメールアドレスを取得しましたが,一時的につながりますが、そのサイトを閉じると,2回目にはつながりません。インターネットの詳細設定で不備があると考えますが,何を設定すればよいか不明。また,先ほどのソフトで修復を試みましたが,修復不可でした。
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.

遠隔操作をご希望の旨承りました。

遠隔操作はプラスの評価が必須となりますので、お手数ですが3個以上に切り替えて頂きますようお願い致します。

専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.

今回線を開く手続きを行いますが、

プラス評価が無いと開けませんのでよろしくお願い致します。

kuromanをはじめその他名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.

評価を確認しました。

回線が開けましたのでwindows10のパソコンより以下にアクセスし最下部同意ボタンをクリックしてください。

その後、実行ボタンが表示されましたら実行を押してください。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=89bf2b79-0338-4dae-956a-dd3a2a76127b

専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.

遠隔操作ソフトにはアクセスできていますか?

オペレーティングシステム についての関連する質問