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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 868
経験:  パソコン修理、システム保守に15年従事。
67649148
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数週間前にwindows10に変えたところ、「バッテリーリフレッシュ&診断ツールの操作画面」が出なくなってしまった。回答

解決済みの質問:

数週間前にwindows10に変えたところ、「バッテリーリフレッシュ&診断ツールの操作画面」が出なくなってしまった。回答よろしくです。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.

パソコンのメーカー名機種名をお知らせください。

windows7/8からの10へのアップグレードですとバッテリーリフレッシュソフトの更新版が提供されていないため、今の状況ではリフレッシュ機能が利用できないこともあります。

この場合、説明書に従いwindows起動前(BIOS)でリフレッシュさせることはできます。

質問者: 返答済み 1 年 前.
12497;ソコンメーカーはNEC PC-LE150J2 windows8でした。補足になりますが、windows10へのアップグレードの案内が何回も出てそのたびに消してきたのですが、全く関係ないサイトのメールを送信したとき、自分の意志に反してアップグレードされてしまったのです。今後このケースでのバッテリーソフトの更新版は提供されるのでしょうか。バッテリリフレッシュは夜寝る前に行うので今すぐリモートサポートは致しません。後ほど。
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.

PC-LE150J2 用のものは新版提供予定がないようでした。

以下はPC-LE150J2 用ではありませんが機種が近いものですので使えるかもしれません。

http://121ware.com/psp/PA121/121ETC2/ENTP/s/WEBLIB_NECS_SP.NECS_SP_DISP_URL.FieldFormula.IScript_SU_Display?modId=10278

なお、リモートサポートについては恐らくは自動宣伝ですし、今回の質問ではリモートでの設定が難しい事項ですので、

不要かと思います。

専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.

その後いかがでしょうか。

マイナス評価で済ませるのではなく、現在を状況を知らせないと私は何も回答ができません。

専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.

なお、別で質問を頂きましたこちらは重複として閉鎖しました。

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