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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5899
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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過日、自動的にwindows10にアップデートされていて驚きました。指示に従ってwindows7に戻したのですが、非正規

質問者の質問

過日、自動的にwindows10にアップデートされていて驚きました。指示に従ってwindows7に戻したのですが、非正規のwindows であるといって真っ黒な画面になってしまいました。以後、海賊版だから正規のwindows を手に入れてください、と表示がでます。使用し続けていますが、不快です。何とかならないでしょうか。元はといえば、勝手にアップデートしたマイクロソフトの責に帰します。連絡を待っています。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

お困りのことだと思いますが,ご利用のパソコンは新品でご購入になられたものでしょうか?またご利用のWindowsは正規品であるという事は間違いはないのでしょうか?中古品のパソコンの場合,まれに正規品ではないWindowsが利用されていることがあります。

ご利用のWindowsが正規品かどうかは,以下のサイトから検証を行なっていただくことが可能です。

http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows/help/genuine/what-is-validation

以下のマイクロソフト社の情報をご覧になっておかれることをお勧めします。

https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/940084

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

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