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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5759
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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Windows live

解決済みの質問:

windows live mailの使用において、開いた時に最近、エラーになります。解決するにはどうしたらよいでしょうか? お尋ねいたします。
投稿: 11 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

エラーの内容も正確にお知らせいただけるでしょうか。・

Windows Live メールがサポートしているOSは,Windows8.1までとなっていて,Windows10には正式には対応していません。ですから,予期せぬ不具合が起こることはあり得ると思います。

参考:http://answers.microsoft.com/ja-jp/windowslive/forum/livemail-email/windows-10/03eee435-24d2-4591-843b-6623fab8d42b

ですから,まずは他のメールソフト(Windows標準の「メール」やOutlook,Thunderbird,もしくはWebメール)への移行をご検討いただければということになります。サポートされていない環境での不具合については,残念ですが控えさせていただくことになります。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
Windows Live メールがサポートしているOSは,Windows8.1までとなっているとのことですが、マイクロソフトの受付の方は対応していると言っていました。しかし、他のメールソフトへの移行をしようと考えていますが、どのメールを推奨されめますか。操作上の注意点を教示下さい。
なお、Windows Live メールのエラーの詳細では、更新プログラムが利用できるかどうか、サポートまで問い合わせくださいと記されています。
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

メールソフトについてですが,もしMicrosoftの発行するアドレス(@outlook.com***@******.*** 等)であれば,Windows標準のメールアプリをご利用になられるか,ブラウザーでOutlook.comのサイトをご利用になる形でも良いと思います。あまり選択肢はないのですが,あとはOutlookやThunderbirdとなります。Outlookは,メール以外に,スケジュール等を一元管理なさるのであれば良いのですが,トラブルも多く,個人的にはあまりお勧めはいたしません。Thunderbirdも利用者がそれほど多いとは思いませんが,お好みの問題もありますので,ご自身で使いやすいと思われるものをお探しいただければと思います。当方はGmailしか使用しておりません。

エラーの件ですが,エラーコード等は記されていなかったでしょうか。

質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
Windows Live メールのエラーコードは示されていません。ただ受信はしているので、エラーを解消したい気持ちがありますが、他のメールに変えることが懸命だということが解りました。有り難うございました。初歩的な質問ですが、Windows Live メールをアンインストールした場合、今までのメールは残りますでしょうか、お尋ねいたします。
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

アンインストールした場合は,メールのデータは残りますがそれを見る手段がなくなります。ですからアンインストールなさる前に,データのエクスポートを行なって保存しておいていただくことができます。Outlookをご利用になる場合ですと,そこからインポートを行なっていただき,過去の受信メールをご覧いただくことは可能です。

質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
20877;度、エラーの表示は下記のとおりです。
Windows Live カレンダー サービスに接続しようとしているときにエラーが発生しました。問題が継続する場合は、Windows Live メールの更新プログラムが利用可能かどうか確認するか、サポートまでお問い合わせください。
タスク
・新着   完了
・すべてのカレンダーの予定を更新します   失敗
私としても、Windows Live メールに問題があるとしても、上記のエラーの表示を解消できることを願っています。検討方法をご教示ください。
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

ご返信をありがとうございます。

最初にお尋ねすべきだったのですが,ご利用のWindows Live メールのバージョンは何でしょうか。Windows10には正式には対応していないものの,最新版は2012となります。もし2009や2011をご利用の場合は,スタートボタンを右クリックして「プログラムと機能」からWindows Essentials(Windows Live EssentialsもしくはWindows Live お勧めパック)をアンインストールしていただいて,以下のリンクより最新版をダウンロードしてインストールしてください。

http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-live/essentials-other#essentials=overviewother

質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
26152;日、ご教示いただいたとうりに、Windows Live メールのバージョンは2011であることを確認し、アンインストールし、2012をダウンロードしてインストールしました。そして、再起動した後、開いた結果、以前と同様に、受信後のカレンダーの更新の表示の後、エラーが表示され、解決されていない状態でした。ところが、本日、チェックしたところ、カレンダーの更新の表示はでず、エラーの表示がなく、いまのところ修復されたようです。お手数をおかけして、有り難うございました。まだ、Windows10にしたままでいいのかという問題がありますが、取り敢えず、しばらくこのままで使用していきたいと思います。今後共よろしくお願いいたします。
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

Windows Live メールの再インストールを行なっていただけたということで良かったです。しばらく様子をご覧になっていただければと思います。

DKK2002, ITエンジニア
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質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
31169;は今回初めてこのようなメールによる問題を改善する方法を試みました。そして、一応満足できる結果を得たと思っています。従って、この前の時、満足する評価をクリックしましたが、反応がなくおかしいなと思っていました。今回も評価のところをクリックしましたが、評価の結果は示されていないでしょうか。出ていないようでしたら、方法を教えてください。
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

プラスのご評価をありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。

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