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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5190
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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パソコン(OS8.1)とスマホにそれぞれ、One

質問者の質問

パソコン(OS8.1)とスマホにそれぞれ、One Driveをインストールしてお互いのファイルを閲覧したいと思っていますが、うまくいきません。設定の仕方が悪いのでしょうか?
教えてください。(69歳・男)
投稿: 5 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 5 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

PCとスマホで同じMicrosoftアカウントをご利用になっておられるという事で間違いはないですね。

スマホで撮影された写真はアップロードされて,PC側で自動的に同期されて見れるようになっているにも関わらず,PC側にあるファイルがスマホ側で見れないという事でしょうか?

まずは,PCにあるファイルがOneDriveにアップロードされているかどうかをご確認いただければと思いますが,以下のリンクよりサインインしてご確認ください。

https://onedrive.live.com/

アップロードができているということであれば,スマホにそれがダウンロードされていないという事になりますので,スマホ側の設定を確認することになります。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
Microsoftアカウントそのものがわかりません。この質問の過程で「PCとスマホと同じアカウントを利用している」と回答しているのでしょうか?
どこで確認すればいいのでしょうか?もしかしたらそれ(アカウントが別とか)が原因と考えられますか?
専門家:  DKK2002 返答済み 5 ヶ月 前.

Microsoftアカウントは,アドレスとパスワードの組み合わせで,OneDriveを含めてMIcrosoft社の提供するサービスを利用するためのIDとパスワードのことです。スマホの環境も不明なのですが,Androidでしょうか?OneDriveのアプリの左上の「三」のボタンをタップしていただきますと左上にサインイン中のアカウントが表示されます。それがパソコンのサインインで利用されているアドレスと同じでしょうか?

質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
22823;変失礼しました。実は最近、今まで使っていたタブレット(アンドロイド)を解約してスマホ(アンドロイド)にしたものですから、混乱してしまいました。お互いに選んできていたのはタブレットでした。
 つまり、スマホはOne doraiveをインストールしたものの同期されていません。初期の設定を教えてください。
質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
12450;カウントの件です。
スマホは縦三つのところをクリックして確認できますが、PCはどこでアカウントを確認できるのでしょうか?
専門家:  DKK2002 返答済み 5 ヶ月 前.

スマホ側では,まずはサインインしていただく必要があります。

参考:https://support.office.com/ja-jp/article/Android-%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%B3%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF%E3%82%BF%E3%83%96%E3%83%AC%E3%83%83%E3%83%88%E3%81%AB-OneDrive-%E3%82%92%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%97%E3%81%A6%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%81%99%E3%82%8B-b8ed509b-c068-4ec8-8e69-60ffe8af23ce

PC側で確認を行なうのは,簡単なのはWindowsのサインイン画面に表示されるアドレスとなります。もしくは画面右下のタスクトレイのOneDriveのアイコンを右クリックして「設定」を開いていただき,「アカウント」タブで,現在利用中のMicrosoftアカウントのアドレスをご確認いただけます。

質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
12393;うやってもPC側のone driveの使用アカウントが確認できません。
ためしにスマホのone driveをアンインストールしてPCのメールアドレスで登録しようとしても登録できません。(somewhere・・・と表示)
専門家:  DKK2002 返答済み 5 ヶ月 前.

有効なMicrosoftアカウントのアドレスをご利用いただく必要があります。「somewhere・・・と表示」ということは,実在しない架空のアドレスをご利用なのではないでしょうか?

PCの方はMicrosoftアカウントでサインインをなさっておられるのではなく,従来のローカルアカウントをご利用なのでしょうか。サインイン画面に表示されるアカウント名は,メールアドレスの形式ではございませんか?

質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
12418;う疲れました。
諦めます。ただ評価は私が理解できないのですから、そのように評価します。
専門家:  DKK2002 返答済み 5 ヶ月 前.

諦められるといわれるならいつまでたっても解消しないことになります。それでもよろしいのでしたら,いずれかのご評価のボタンをクリックしていただき,このやり取りと閉じていただければと思います。お疲れ様でした。

JustAnswer メディア掲載:

 
 
 
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