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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6261
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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7から10にアップグレードした後に操作ミス?でいつも使っていないアドレスをIDにしてしまい、パスワードがわかりません

質問者の質問

7から10にアップグレードした後に操作ミス?でいつも使っていないアドレスをIDにしてしまい、パスワードがわかりません ヤフーの為問い合わせをした所連絡用アドレスが、PCアドレスの為確認できません どうしたらpc画面が開く様になりますか?
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

「いつも使っていないアドレス」というのは,Yahoo!のアドレスでしょうか?そうであれば,ブラウザーでYahoo!メールのページからご確認いただけるはずです。

https://mail.yahoo.co.jp/

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

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質問者: 返答済み 1 年 前.
iPadでパスワードをリセットしたのですが、開けませんでした
iPadでは新しいパスワードをヤフーメールで開けました
よろしくお願いします
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

申し訳ないのですが,意味がよく理解できません。また最初のご質問との話のつながりも不明です。もう少し詳細に,また正確にお知らせいただけないでしょうか。

質問者: 返答済み 1 年 前.
12377;みません どう説明したら良いのか?わからないのですがブラウザーでヤフーメールのパスワードを変更しました。
リセットでは無く変更でした
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

ご返信をありがとうございます。Yahoo!メールのアドレスのパスワードを変更されたという事ですね。そのアドレスはMicrosoftアカウントのアドレスとしても登録されているものでしょうか?またそのアドレスをWindowsのサインインにもご利用なのでしょうか?その場合は,Yahoo!でパスワードを変更されるのとは別に,Microsoftアカウントの方のパスワードを変更していただくことが必要です。以下のサイトからリセットをして新しいパスワードを設定なさっていただけます。

https://account.live.com/ResetPassword.aspx?mkt=ja-JP

この手続きは,どのパソコンから行なっていただいても結構です。手順がよく分からないという場合は,以下のサイトの解説も分かりやすいですのでご参考になさってみてください。

参考:http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3709-9568

質問者: 返答済み 1 年 前.
12420;ってみます
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

その後状況はいかがでしょうか?ご都合の良い時で結構ですのでお知らせください。

質問者: 返答済み 1 年 前.
12354;りがとうございました
初期化してPC使える様になりました。 保存の写真 音楽も 消えてしまい残念ですが、変な設定しない様に使います
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

初期化をなさったということで承知いたしました。お疲れ様でした。