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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4333
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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Office Academic 2016

質問者の質問

Office Academic 2016 をインストールしたのに使えません。セットアップの1〜3まではうまくいったのですが・・・。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

まず,「Office Academic 2016」はパッケージ版をご購入になられたのでしょうか。学生様もしくは教育関係のお方であるという事で間違いはないでしょうか。「セットアップの1~3」というのは,どちらに記載されているものでしょうか。こちらではその内容が不明ですので,どこまでおできになれているのかがよくわかりません。インストール自体は完了されたのでしょうか。もし何かエラーメッセージが表示されていれば,その内容をお知らせください。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 1 年 前.
12452;ンストール用のパッケージを購入しています。1〜3というのは、そのパッケージの中にプロダクトキーと一緒にセットアップの手順が、1〜5示してあり、4のofficeのインストールまではできたと思ったいたのですが、5に示してある、「ご自身のMicrosoftアカウントでサインインすれば、Officeをご使用になれます。というところがうまくいきません。」
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

パッケージ版という事で承知いたしました。先にもお尋ねしたのですが,学生様もしくは教育関係のお方であるという事で間違いはないでしょうか。申し訳ないのですが,そのご覧になっている手順書はこちらの手元にはございませんので,内容が不明です。以下のページでもインストール手順の説明がなされていますので,こちらの手順のどの部分でどのようにうまくいかないのかを改めてお知らせください。

https://support.office.com/ja-jp/article/Office-2016-for-Mac-%E3%81%AE%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%8A%E3%82%88%E3%81%B3%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB-%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB-299c3f95-3551-4e60-a9cf-7380457d8e37

Microsoftアカウント自体はお持ちなのでしょうか?もしお持ちでなければ新規に取得もしくは登録を行なっていただく必要があります。

専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

安心リモートサポート をリクエストしていただいておりますが,まずはお尋ねしている件に関してご返信をお願いいたします。

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