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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 868
経験:  パソコン修理、システム保守に15年従事。
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Windows10に一度バージョンアップしたら、パソコンがフリーズしてしまい、修理不能(初めの画面から動かなくなったので

解決済みの質問:

Windows10に一度バージョンアップしたら、パソコンがフリーズしてしまい、修理不能(初めの画面から動かなくなったので)電気屋さんでもうまく戻せず、結局富士通に有料で元に戻す作業をしてもらいました。もう、あんな思いは御免です。安全にアップデートできたらいいのですが、こういう問い合わせはありませんか。友人のパソコンは勝手にバージョンアップしてなんともなかったようですが、パソコンを開くたびに、アップデートするようにうるさく出て、勝手にアップデートされて、またフリーズしたら…と不安に思っています。
できるのならフリーズせずにアップデート誰かにお願いしたいと思いますが、どうしたらいいですか。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.

アップグレードをしても問題なく動作する機種もあれば、起動さえしない機種もあります。

これについては購入時期が大きく影響する判断してください。

例えば、windows8や8.1がもともと入っているパソコンで、

かつ、10が発表された時期に近い場合は問題なく動作することが多々あります。

逆に7の時代だと起動さえしないこともあれば、

中途半端(どこか問題がある)な状況になることもあります。

これらはパソコンに搭載されているメインボードがどのくらい対応しているかによりますので、

専門家としてはアップグレードはしない方が良いという回答になります。

(問題が起きて修理に出すと修理代が高くつきます)

質問者: 返答済み 1 年 前.
31169;のパソコンは2010年10月仕様の富士通の8.0をバージョンアップしたものですが、この形式の場合アップデートは危険ですか
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.

こちらの機種について確認しましたところ、

このパソコンに使われているメインボードには10に対応しない部分が多いため、

10へアップグレードした場合、トラブルが起きることが多いです。

特にテレビ機能がある場合にはチューナーが対応していないため、

起動しなくなることが多いそうです。

このため、この形式のパソコンには危険と言う判断になります。

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