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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 868
経験:  パソコン修理、システム保守に15年従事。
67649148
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Surface pro 3を使っています。キ-ボ-ドが動かなくなって(2回目) 色々やっているうちにBitLoker

解決済みの質問:

surface pro 3を使っています。キ-ボ-ドが動かなくなって(2回目) 色々やっているうちにBitLoker recoveryになってしまいました。英語はわからないのですがキ-ナンバーの入力が求められているようです。入手する方法を教えてください。 静岡県 窪田
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.

bitlocker recoveryは、ハードウエア障害、一定の回数サインインに失敗した場合に表示されます。

解除にはbitlocker キーナンバーが必要となります。

サーフェイスを購入した際、マイクロソフトアカウントに登録しているならば、

下記でキーナンバーを発見することができますので、以下にアクセスし

メールアドレスとパスワードを入力、確認をしてください。

http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=237614

質問者: 返答済み 1 年 前.
29694;在 ipadでこのやりとりをしていますが、提案されたアドレスに入力するとone noteになります。どういうことでしょうか
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.

マイクロソフトの圧縮リンクですが正常に動作していないのかもしれません。

https://onedrive.live.com/recoverykey

へお願いします。

こちらが、BitLocker 回復キー発行・確認用URLです。

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