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kuroman
kuroman, システムエンジニア
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経験:  パソコン修理、システム保守に15年従事。
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Windows live メール2013使用中、outlook.comメールアプリ追加するようにメールが来ました。

質問者の質問

windows live メール2013使用中、outlook.comメールアプリ追加するようにメールが来ました。
windows8.1のメールアプリが開きません。
メールアプリの追加方法に従って、スタート画面のメールアプリをクリックしても画面は全く変わらないのですが・・・
投稿: 9 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  kuroman 返答済み 9 ヶ月 前.

outlook.comがlivemailに対応しなくなるというメールについてですね。

メールアプリについては元々インストールされているものであり、

あとから追加するものではありません。

確認ですが、エクセルワード、アウトルックは正常に動作しますか?

専門家:  kuroman 返答済み 9 ヶ月 前.

念のため遠隔操作を提案しました。

当方による直接的な設定をご希望の場合には受け入れてください。

質問者: 返答済み 9 ヶ月 前.
12456;クセルワード、アウトルックは正常に動作しています。
遠隔操作とは、こちらとやりとりをしながらの対応でしょうか?
専門家:  kuroman 返答済み 9 ヶ月 前.

その通りです。

もう少し詳しく説明すると、

私が質問者画面を見ながら、実際にマウスキーボードを操作し、対応します。

質問者: 返答済み 9 ヶ月 前.
20102;解しました。
申し訳ありませんが、時間的に19時頃から始めさせていただいてよろしいいでしょうか?
追加サービスを受けるから入ればいいですね。
専門家:  kuroman 返答済み 9 ヶ月 前.

その通りですが、

遠隔操作を開始するには、追加サービスを受け入れて頂きます。

その後、当方が遠隔操作回線を準備し、準備でき次第、回線URLをおしらせするということになります。

このため、時間になったら自動的に開始されるのではなく、当方による準備が必要となります。

できれば今からでも先に受け入れて頂けますと、準備が早めにできるかと思います。

また、当方の都合によっては19時からずれ込む可能性もあります。

kuroman, システムエンジニア
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質問者: 返答済み 9 ヶ月 前.
12399;い、ではよろしくお願いします。
専門家:  kuroman 返答済み 9 ヶ月 前.

お待たせしました。

回線の準備ができましたので、以下にアクセスし最下部同意ボタンを

クリックして下さい。

その後、実行ボタンが表示されましたら実行ボタンを押して下さい。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=706c0885-39ab-4cb7-90a0-44f93c9e108a

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