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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 868
経験:  パソコン修理、システム保守に15年従事。
67649148
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1月ほどまえにwindows7から10に変えましたが、今朝電源を入れた際に45分ほど立ち上がりませんでした。ウイルス感染

解決済みの質問:

1月ほどまえにwindows7から10に変えましたが、今朝電源を入れた際に45分ほど立ち上がりませんでした。ウイルス感染の可能性はないですか?
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.

Windows10はウイルスに強いOSになります。

このため感染の可能性はかなり低いかと思われます。

しかし、7から10へアップグレードしたということですのでパソコン自体が対応していないため、

不具合が起きたと想定されます。

45分経過しても動作しないのであれば、残念ながらリカバリという、

初期化作業をしなければパソコンを利用することはできません。初期化用ディスクはお持ちでしょうか。

質問者: 返答済み 1 年 前.
12454;イルスの感染の可能性が低いということでしたので、再度電源をいれたところ、4分弱で立ち上がりました。ハードディスクに何か問題はあるかと思いますが、とりあえず安堵しました。今回はここまでで結構です。ありがとうございました。もしなにか他に問題がなさそうでしたら、評価をさせていただきたいと思います。
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.

10については、元々がウイルス対策ソフトが組み込まれておりますので

余程の事が無い限りは問題はないと思ってください。

また、重要なデータにつきましては事前バックアップをお勧め致します。

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質問者: 返答済み 1 年 前.
12371;のパソコンとは別のパソコンになりますが、できればお願いしたいと思います。手順をお教えください。