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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4019
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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10をダウンロードしてますが30時間経っても「ダウンロードを開始しています・・・」

質問者の質問

10をダウンロードしてますが30時間経っても「ダウンロードを開始しています・・・」
「ダウンロードが完了すると、アップグレードを開始したり、後でアップグレードするようにスケジュール出来ます」。
がでて終了しません。
どうすれば良いのでしょうか??
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.

ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願い致します。

まだダウンロードしている最中という事でしたら、一度×で閉じてしまって大丈夫です。

ご相談者様のパソコンがWindows10アップグレードメーカーサポート対応機種かどうかはご確認頂いていますでしょうか?

メーカーサポート機種でない場合は、サポートが受けられないばかりか、最悪起動しなくなるなどの不具合の報告もございます。

こちらでもお調べ致しますので、お使いのパソコンのメーカー名と機種名(型番)などをお知らせください。

まずはご返信お待ちしております。

以上よろしくお願い致します。