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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 868
経験:  パソコン修理、システム保守に15年従事。
67649148
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翌日PCを開いたら、知らないうちにWindows10にアップデートされていたので、Windows7に戻しました。戻すとな

解決済みの質問:

翌日PCを開いたら、知らないうちにWindows10にアップデートされていたので、Windows7に戻しました。戻すとなぜかOFFICE全般が使えなくなっていたためアンインストールをして再インストールしようとしましたが、アンインストールさえできなくなって困っております。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.

windowsまたはofficeが壊れてしまっている可能性があります。

有償とはなりますが、遠隔操作にて対応をさせていたくことができますのでご検討ください。

専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.

先にお伺いしたい点がありますが、オフィスのプロダクトキーはお持ちでしょうか

専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.

なお、コントロールパネルを用いた方法で、

アプリケーションの削除を行ったということでよろしいですか。

kuromanをはじめその他名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 1 年 前.
kuromanさま、ご回答いただきありがとうございました。プロダクトコードは持っております。コントロールパネルを用いた方法でのアプリケーションの削除を試みました。先ほど手動で削除でき、やっと再インストールができるようになりました。わざわざご回答くださったのに大変申し訳ございません。このシステムに質問のキャンセルがないのは問題ですよね。ありがとうございました。
質問者: 返答済み 1 年 前.
19969;寧にご提案もいただきましたので、きちんと評価はさせていただきます。