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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4019
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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プログラムがインストールできません。

質問者の質問

プログラムがインストールできません。
エラーメッセージとして「別のプログラムがインストール中です。インストールが完了するまで
お待ちください。」というメッセージが出てくるのですが、何もインストールはしていません。
知恵袋で同じ質問の回答を読んだのですが、初心者でよく分かりません。
どなたかわかりやすく教えてください。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
質問者: 返答済み 1 年 前.
65288;質問者からのリクエストをサイトが代理投稿)こんにちは。次の追加サービスを希望していますが、ご提供いただくことは可能でしょうか?サービス名:安心リモートサポート。 もう少し情報が必要な場合は、どういった情報が必要なのかお知らせください。また別の追加サービスをご提案いただければ、検討します。
質問者: 返答済み 1 年 前.
24357;生をアップグーレードしたいのですが出来ません。リモートサポートお願いします。
質問者: 返答済み 1 年 前.
5時過ぎに用事があって出かけなければなりません。それまでに、解決できるでしょうか。
質問者: 返答済み 1 年 前.
12510;イクロソフトサポートにお電話したのですが20分待ってもつながらず、こちらにお願いしました。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

回答をお待たせしました。まずは,こちらのサイトはMicrosoft社とは何の関係もなく,JustAnswerという総合有料回答サイトとなっております。こちらのサイトでのサポートをご希望という事でよろしいでしょうか?

弥生のアップグレードがおできになれないということですが,パソコンを再起動させていただいてすぐにその操作をなさろうとしても同じ状況となるでしょうか。「 Visual C++2013」というのは,以下のページからダウンロードされたものでしょうか。

https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=40784

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