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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 862
経験:  パソコン修理、システム保守に15年従事。
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プロダクトキーの再発行をしてほしいいんです。最後の5桁(DV3TM)です。 OFFICEライセンスの認証ができません。

質問者の質問

プロダクトキーの再発行をしてほしいいんです。最後の5桁(DV3TM)です。
OFFICEライセンスの認証ができません。
投稿: 7 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  kuroman 返答済み 7 ヶ月 前.

プロダクトキーは最後の5ケタ以外は不明と言うことでよろしいでしょうか。

質問者: 返答済み 7 ヶ月 前.
そう聞いています。
専門家:  kuroman 返答済み 7 ヶ月 前.

後二つ確認です。

1.遠隔操作のご利用は可能でしょうか。

2.再発行できない場合にはオフィスを購入することは可能でしょうか。

オフィスの購入はクレジットカード上があれば、オンライン上でお手伝いします。

質問者: 返答済み 7 ヶ月 前.
遠隔操作は可能です。
オフィスの料金を教えて下さい
専門家:  kuroman 返答済み 7 ヶ月 前.

もちろんですが、オフィスは私が販売するわけではなく

マイクロソフト社認定ショップにてオンライン購入となります(お手伝いします)が、概ね13000円位です。

https://products.office.com/ja-jp/office-365-solo

遠隔操作につきましてはこちらは画面上に表示されていると思いますが、

プレミアム(別メニュー)サービスとなり有償となりますのでご検討ください。

kuroman, システムエンジニア
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専門家:  kuroman 返答済み 7 ヶ月 前.

ありがとうございます。

最後に確認です。

オフィスの購入13000円程度、遠隔操作費用として4000円~5000円位(私からは金額が見えないためだいたいです)が

必要となりますがよろしいでしょうか。

なお、オフィス購入と遠隔操作をご利用いただいた場合には、購入と

設定お手伝いを含みます。

専門家:  kuroman 返答済み 7 ヶ月 前.

遠隔操作のご利用ありがとうございます。

オフィスをインストールするパソコンより以下へアクセスしてください。

その後、最下部同意ボタンをクリックしますと保存実行キャンセル表示がありますので、

実行を押してください。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=2b0adac4-f5e0-4d4c-9fca-2ce3c71daf70

専門家:  kuroman 返答済み 7 ヶ月 前.

遠隔操作ソフトの実行をお待ちしております。

質問者: 返答済み 7 ヶ月 前.
そう聞いています。

ユーザーの声:

 
 
 
  • なかなか解決できないトラブルだったのですが、解決までとことん相談にのってくださいました。また、パソコンをうまく使いこなせていない私でも解りやすくアドバイスしてくださいました。 本当に助かりました! 大阪府 黒崎
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