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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6243
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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Windows7に10が勝手にインストールされ、印刷ができなくなったため、7にもどしたら、DVDがみられなくなりました。

解決済みの質問:

Windows7に10が勝手にインストールされ、印刷ができなくなったため、7にもどしたら、DVDがみられなくなりました。東芝にはリカバリーしかないといわれました。解決策は?
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

まず,元のWindowsのバージョンが7ということですと,東芝からWindows10アップグレード対象製品としてはサポートされていないはずですので,Windows7でご利用になられることをお勧めします。

Windows10にアップデートしたり,戻されたりする際に,あるアプリケーションについては削除される場合があります。DVDの視聴には何のソフトをご利用になっておられたのでしょうか?エクスプローラ上ではDVDドライブ自体は表示されてはいるのでしょうか?

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 1 年 前.
はからずも、Windows10がインストールされW7に戻す際に不具合がでました。面倒ですが、リカバリーでもとに戻すことにします。
今回はこれで結構です。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

承知いたしました。

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専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

プラスのご評価をありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。