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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 868
経験:  パソコン修理、システム保守に15年従事。
67649148
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数日前、間違ってクイックしてしまい、アップグレードしてしまいました。もとに戻してほしいです。パソコン詳しくないので、操作

質問者の質問

数日前、間違ってクイックしてしまい、アップグレードしてしまいました。もとに戻してほしいです。パソコン詳しくないので、操作が出来ません。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
質問者: 返答済み 1 年 前.
質問者からのリクエストをサイトが代理投稿)こんにちは。次の追加サービスを希望していますが、ご提供いただくことは可能でしょうか?サービス名:安心リモートサポート。 もう少し情報が必要な場合は、どういった情報が必要なのかお知らせください。また別の追加サービスをご提案いただければ、検討します。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

元のWindowsに戻していただくためには,スタートメニュー内の「設定」を開き,「更新とセキュリティ」をさらに開いていただいて,左側の一覧から「回復」の項目を選択し,「Windows7に戻す」の下にある「開始する」ボタンをクリックしてください。

この手順についてさらに詳細な情報が必要な場合は,以下のページでも分かりやすく説明されていますのでご参照ください。

参考:http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1508/10/news031.html

もしアップグレードを希望されない場合は,以前のWindowsに戻された後にWindows10へのアップグレードを促すメッセージが表示されないように抑止していただくことをお勧めします。その設定方法については,以下のページでも解説されていますので,こちらの処置をなさっておいてください。

参考:http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1507/27/news022.html

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 1 年 前.
パソコンの操作が苦手で、初期設定出来ました。エクセルで作った家系図のファイルが開かないのですが、どうしたらよいのか教えてください。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

元のWindowsに戻すことがおできになれたということでしょうか?

Excelのファイルが開けない問題と,当初のご質問とはどう関係するのかがよくわからないのですが,開けないのは特定のファイルだけなのでしょうか?Excelのバージョンは何なのでしょうか。

質問者: 返答済み 1 年 前.
20840;くわけがわからなくなってしまいました。ファイルがなくなり、エクセルつかえなし、お手上げです。主人にしかられて、もういいです。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

こちらも訳が分かりません。もういいですとのことですので,失礼します。

専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.

前任者がオプトアウトしましたが

当方でしたら遠隔操作により元通りに致します。

料金はかかりますが、興味があればお知らせください。

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