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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5901
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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5月25日のWindows10に切り替わりました。

解決済みの質問:

5月25日のWindows10に切り替わりました。
Windows10から7に戻したいのですが、画面左下のスタートボタン(四つ窓)、設定、更新とセキュリティ、回復、と進めるましたが「Windows7/8/8.1に戻す」ボタンが表示されません。対応方法教えて下さい。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。回答を大変お待たせしてしまいました。

スタートボタンを右クリックしていただくか,キーボードからWindowsキー+Rキーを押下していただき,「ファイル名を指定して実行」で,半角英文字で「winver」というコマンドを打ち込んで実行してみてください。「バージョン1511」という表示がありますと,Windows Updateを経由して,Windows10からさらにTH2というアップデートがなされている状態となります。TH2にアップデートされますと,「Windows7に戻す」の部分が「以前のビルドに戻す」という表示となり,できるのはTH2にアップデートする前のWindows10の状態に戻すことしかできなくなります。

まずはWindowsのバージョン情報をご確認ください。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 1 年 前.
御連絡ありがとうございます。さて経過をお知らせいたします。5月25日に更新が始まっていた様で、26日にWindows10に完全に切り替わりました。切り替わると3つあったアカウントが2つになっており、ディスクトップのショートカットもかなり表示されなくなりました。Windows10から7に戻そうと画面左下のスタートボタン(四つ窓)、設定、更新とセキュリティ、回復、と進めましたが「このPCを初期状態に戻す」と「PCの起動をカスタマイズする」の表示がされました。アカウントを切り替えて作業しましたが同じ表示でした。日を改めて試しましたが結果は変わりませんでした。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

ご返信をありがとうございます。先にお尋ねした点ですが,バージョンの表記はどうなっていたでしょうか?

質問者: 返答済み 1 年 前.
バージョンは「バージョン1511」でした。このままで「Windows7」には戻せないた言う事ですね。
例えば、デスクを初期化してから再び「Windows7」にする事等方法はあるのでしょうか。
ありましたら教えていただけるでしょうか。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

ご確認をありがとうございました。

やはり元には戻せない状態になっているようです。もちろんリカバリーを行なっていただいて,ご購入時の状態に戻していただくことは可能です。手順は取扱説明書の中に説明があると思いますが,ご不明の場合はメーカー名と型番をお知らせください。

リカバリーを行なうとデータもすべて消失しますので,まずはデータや設定のバックアップを確実になさってください。

質問者: 返答済み 1 年 前.
御連絡ありがとうございます。了解しました、確認してから対応する事にします。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

うまくおできになれるよう願っております。また状況をお知らせください。

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専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

プラスのご評価をありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。