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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4019
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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ウインドウズ7が起動しません。 黒い画面でエラー回復処理から、ある画面で固まったまま、一向に起動する気配がないです。

質問者の質問

ウインドウズ7が起動しません。
黒い画面でエラー回復処理から、ある画面で固まったまま、一向に起動する気配がないです。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。回答を大変お待たせしてしまいました。

Windows7が起動しないという事ですが,現在画面に表示されているものは何でしょうか。ブルースクリーンの状態なのでしょうか?

パソコンの電源を投入後,Windowsの起動に入る前の段階でキーボードのF8キーを連打していただきますと,Windowsの起動メニューが表示されます。その中から「セーフモード」や「前回正常起動時の構成」を選択していただいても,やはり同じ状況でしょうか。

ご利用のパソコンのメーカーと型番も参考情報としてお知らせください。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

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