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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 868
経験:  パソコン修理、システム保守に15年従事。
67649148
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Windows10に関することについて質問して回答をもらいました

解決済みの質問:

Windows10に関することについて質問して回答をもらいました しかしWindows10が強力しすぎでWIndows7又はWIndows8.1への回復[回答で言われた操作方法]がうまくいきません またP.Cにされている設定からの回復に登録されている項目の1つが消滅してしまいました WIndows7又はWindows8.1への回復がうまくいく操作方法を教えてください 電話によるサポ-トがあれば電話番号を教えてください  こちらからその電話にしますので対応をお願いします 対応できる電話サポ-ト時間などを教えてください 電話によるサポ-トの有無をいってください OutIook2013.ExceI2013.Word2013.PowerPoInt2013.OneNoTe2013.ExceI2010.Word2010が消滅してしまいましたので復活できる操作方法を教えてください[自分自身の不注意によって消滅してしまいました]
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.

電話サポートはできませんが、遠隔操作は可能です。

Windows8.1への回復については場合によっては「リカバリ」しか方法がない場合もあります。

windows10へのアップグレードはまだ30日経過していないということでよろしいでしょうか。

質問者: 返答済み 1 年 前.
Windows10へのアップグレ-ドは2016年5月19日午後8時20分頃です 遠隔操作をお願いします  そのときにP.Cの現状をみてください
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.

わかりました。

出先のため今すぐは操作できませんが、夜でしたら可能です。

こちらでよろしければ対応します。

提案を送りますのでご検討ください。

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専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.

ありがとうございます。

夜にはなりますがまた連絡致します。

質問者: 返答済み 1 年 前.
OutIook2013.ExceI2013Word2013.PowerPoInt2013.OneNoote2013.ExceI2010.Word2010が消滅している状態ですので利用できなくなっています  復活できる操作方法を教えてください このことについての回答をお願いします 遠隔操作を利用するときにこちらからいう必要がありますか 遠隔操作の利用方法を教えてください
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.

遠隔操作の準備が出来ました。

今から開始したいと思いますがよろしいでしょうか。

当方が復活させる操作を実施します。

下記にアクセスし、最下部同意ボタンをクリックします。その後、実行ボタンが表示されますのでクリックしてください。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=5214654a-6b79-41f0-8471-26d399dc2e68

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