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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 2668
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
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ウィンドウズ7でウィンドウズライヴメール2011を利用しています。先日、ライブメール2012は、6月30日以降はサポート

解決済みの質問:

ウィンドウズ7でウィンドウズライヴメール2011を利用しています。先日、ライブメール2012は、6月30日以降はサポートが終了する趣旨のメールがありましたが、ウィンドウズ10にアップグレードしない場合、小生のライブメール2011は送受信できなくなるのですか。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.

ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願い致します。

WindowsLiveメール2011をご利用という事ですね。

まずこの点については、WindowsLiveメール2012にアップデートされた方がよろしいでしょう。

下記よりインストーラをダウンロードの上、インストールを行ってください。

http://g.live.com/1rewlive5-all/ja/wlsetup-all.exe

※メールデータはそのまま引き継がれますのでご安心ください。

ちなみにWindows10にアップグレードする必要もありません。

サポート終了になるのはOutlook.com(outlook.comやlive.jpなどのマイクロソフトアカウントを兼ねる)メールアドレスのみです。

詳しくは下記をご参考ください。

http://it.srad.jp/story/16/05/10/0414219/

ご不明点ございましたら、フォロー致しますので、その旨ご返信ください。

それではよろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 1 年 前.
ウィンドウズ10にはグレードアップしたくなく(トラブルが多いようなので)、このまま使い続けたいと思っていたものですから。安心しました。どうもありがとうございました(メカおんちなので、outlook.comとhotmail.co.jpの区別などは小生には飲み込めませんが。しかし、今日もまた、ウィンドウズライブメール2012をお使いの方へのメールが届き、ウィンドウズ10へのアップグレードを脅迫するかのような文章が綴られているのには腹がたちます)。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.

ご返信ありがとうございます。

お役に立てたようで何よりでございます。

>メカおんちなので、outlook.comとhotmail.co.jpの区別などは小生には飲み込めませんが

ちなみに、お使いのメールアドレスの@以下の情報を教えて頂けますか?

hotmail.co.jpですと、outlook.comのアカウントなので利用できなくなります。

以上よろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 1 年 前.
以下はhotmail.co.jpです。ご回答ですと、安心できないことになります(また振りだしです)。どうすればよいのでしょうか。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.

ご返信ありがとうございます。

承知致しました。

解決方法は2つあるかと思います。

1.http://www.outlook.com にアクセスして、メールアドレスとパスワードでログインして、利用する。

元々、hotmail.co.jpはwebメール(メールソフトを利用せず、ブラウザで利用するメールの事)での利用を想定されていますので、

こちらがよろしいかとおもいます。

2.OutlookやThunderbirdなどのhotmail対応メールソフトを利用する。

こちらはまた利用できるようになりますが、hotmail側が今回のように仕様変更する事で、

利用できなくなる恐れがあります。

以上よろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 1 年 前.
ご回答ありがとうございます。
outlook.comは、msn(bing)の左上にアイコンが出ているので、すぐ利用できることに気づきました(メールボタンを押せばよいので、利用したことはありませんが)。ただし、メールアドレス、パスワードを入力すると、連絡用メールアドレスに送付したセキュリテイコードを入力せよと指示され、そのコード番号が分からないため(送られた番号を控え忘れたのかどうか)、いまのところアクセス不能です。しかし、ご回答によれば、今後、いまのメールのサポートがなくなっても、outlook.comからアクセスすれば、メールの送受信はいままでどおりできるというように理解してよいでしょうか。そうだとすれば、ウィンドウズ10へのアップグレードも、別のメール方法に変更する必要もなく、あまり悩まなくてすみます。できれば、セキュリテイコードを忘れた場合のoutlook.comへのアクセス方法も教えてもらえれば、ありがたいのですが。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.

ご返信ありがとうございます。

セキュリティコードにつきましては、

hotmail.co.jpのメールアドレスを作成する際に入力された「連絡用のメールアドレス」に送信されます。

そのセキュリティコードを入力する必要がありますがいかがでしょうか?

併せてメールアドレスを作成する際に「電話番号」や「携帯電話番号」も登録されていれば、

そちらにセキュリティコードを送ってもらう事も可能だとは思います。

以上よろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 1 年 前.
早速のご返事ありがとうございます。ご指摘の連絡用メールアドレスには送られてきていないようなのです(残っていません。もっとも、かなり前のことなので今となっては分かりません)。このような場合、どうしたものでしょうか。追加方法(削除を含む。)などの説明もありますが、今日はくたびれて、詳しく読む気力がありません(なにせ後期高齢者なので)。少しアドバイスして頂ければ助かります。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.

ご返信ありがとうございます。

マイクロソフトアカウントは考え方が複雑で私も苦労しております。

またご利用状況によって対応方法も千差万別の為、わかりやすくご説明するのは難しいです。(申し訳ございません。)

ひとつご提案ですが、安心リモートサポート(遠隔操作)にて対応をフォローする事は可能ですので、

ご利用をご検討いただけますでしょうか?

以上よろしくお願い致します。

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質問者: 返答済み 1 年 前.
ご返事ありがとうございます。アクセス方法は、またゆっくり検討します。今日のところは、メールがそのまま使えることが分かっただけで大収穫です。ありがとうございました。大変満足しております。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.

ご返信ありがとうございます。

承知致しました。

それでは、またお困りの時に改めてご連絡ください。

こちらこそありがとうございました。