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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 868
経験:  パソコン修理、システム保守に15年従事。
67649148
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Windows10にアップグレートしてから、それまでWindows8.1で使っていたアウトルック2013が使えなくなった

解決済みの質問:

Windows10にアップグレートしてから、それまでWindows8.1で使っていたアウトルック2013が使えなくなった。
また、メールアドレスとしてはヤフーを使っているが、以前使っていたプララのアドレスでも受信のみできるようになっていた。
この二つのアドレスを使えるようにしたい。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.

まず確認ですが、

アウトルック以外にもエクセルやワードは使えますか?もし使えない場合にはオフィス製品全体の損傷、

使えるのであればアウトルックデータが損傷している可能性があります。

こちらについてはまずはエクセルワードが起動できるかをおためしください。

また、オフィスのプロダクトキーはお持ちでしょうか。

質問者: 返答済み 1 年 前.
すべてのアプリの中にMicrosoft Office 2013があるのに気が付きませんでした。
この中に、Word, Excel,Outlook 2013 が入っていました。
この3つとも使用可能です。解決しました。どうも有り難うございました。
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.

わかりました。

ありがとうございます。

お手数ではございますが評価をお願いできればと思います。

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質問者: 返答済み 1 年 前.
現在のところリモートサポートは必要ありません。
Word,Excelを調べよとのコメントで気が付き、解決しました。
素早い応答で助かりました。
有難うございました。  永田