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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5906
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Office-parsonal-2116がインストールできません

解決済みの質問:

office-parsonal-2116がインストールできません
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

インストールでお困りのようですが,これまでになさった手順を概略で結構ですのでお知らせください。どの段階でどのような問題が発生しているのかを具体的にお知らせください。

Officeはパッケージ版を購入されたものでしょうか,それともパソコンに付属していたものでしょうか。今回は新規でインストールをなさろうとしておられるのでしょうか。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 1 年 前.
パッケージ版の購入
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

パッケージ版の新規インストールということで承知いたしました。

以下のページにアクセスしていただき,プロダクトキーを入れてから「次へ」をクリックして,関連付けるMicrosoftアカウントのアドレスとパスワードを入れてサインインしてください。(プロダクトキーを入れる画面では,サインアウトされている状態でなさっていただく必要がありますので,ページ右上にもしサインインされている状態であることが表示されていれば,サインアウトなさってから入れてください。)その後,言語等のオプションを選択していただき,セットアッププログラムをダウンロードしていただき,それを実行してください。

https://setup.office.com/

質問者: 返答済み 1 年 前.
justanswer.jpをクリックするまでの過程がわかりません、また前回質問の office2116でなくて2016です。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

先の回答の内容はご覧いただいているのでしょうか。Officeのバージョンの表記違いについては承知いたしております。

DKK2002をはじめその他名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 1 年 前.
5月28日・このプロダクトキーは有効ですが別のmicrosoftアカウント9・・・@bma.・・・jpと引き換えられました別のmicrsoftでアカウント・・・
というようなことになりましたどういう処置がひつよですか
質問者: 返答済み 1 年 前.
リモートサポートは電話がPcの近くにないので無理のようです。お世話になりましたが、一度退会したいと思います。またお願いすることがあると
思いますがよろしくお願いいたします。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

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http://www.justanswer.jp/help/contact.aspx

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