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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 868
経験:  パソコン修理、システム保守に15年従事。
67649148
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アウトルックメールついてご質問させていただきます。60歳主婦で説明能力・理解力が乏しくご迷惑をおかけしますがよろしくお願

解決済みの質問:

アウトルックメールついてご質問させていただきます。60歳主婦で説明能力・理解力が乏しくご迷惑をおかけしますがよろしくお願いいたします。
デスクトップはアウトルック2007・ノートはアウトルック2010を使っています。2台とも「サーバーのアカウントを入力してくださいと再三メーセージが出ます。メールの受信・送信が全く行われません。
数日前までは何も支障がなく使用できていたのに突然起きた現象です。
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=013395
上記の1.2までは確認してみました。3のメールアカウントの再作成は心配でチャレンジできません。@の後はybb.ne.jpです。
ご指導のほどよろしくお願いいたします。 muku
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
本件、パソコン2台においてはインターネットは利用できますか? もしできるのであれば、メールシステムが壊れてしまったと思われます。この場合には質問者様での修復は困難ですので、有償にはなりますが遠隔操作で対応をさせていただきたいと存じます。料金面等、提案を送りますので画面上でご確認ください。 受け入れ頂けましたら対応を開始致しますのでよろしくお願いいたします。
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質問者: 返答済み 1 年 前.
2台ともに院短ネットは使えます。
質問者: 返答済み 1 年 前.
失礼しました。2台ともにインターネットは使えます。
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
それでは、遠隔操作を実施しますので以下へアクセスし最下部同意ボタンを押してください。その後、保存、実行、キャンセルが表示されますので実行を押して下さい。http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=39c1707f-a414-4fb0-a856-22d133d99795

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