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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 863
経験:  パソコン修理、システム保守に15年従事。
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知らない間にWindows10担ってしまっていた。元の(7)に戻して頂きたい。

解決済みの質問:

知らない間にWindows10担ってしまっていた。元の(7)に戻して頂きたい。
何の作業もできず困っています。電話も繋がらない。
専門的知識はありませんのでわかりやすくお願いいたします
投稿: 10 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  kuroman 返答済み 10 ヶ月 前.

まず、当サイトはジャストアンサーというマイクロソフト社とは全く関係の無い、第三者企業です。

このため、技術的なサポートをご要望の場合には料金がかかります。

直し方ですが、

Windows10へのアップグレードから30日以内で可能でございます。

パソコン起動後、画面左下のスタートボタン(四つ窓)、設定、更新とセキュリティ、回復、
Windows7/8/8.1に戻すボタンをクリックします。
その後、いくつかのアンケートが表示されますので、
最後に「Windows7/8/8.1に戻す」ボタンをクリックすると自動的に開始され、再起動します。

再起動しましたら終了です。

これらで対応困難でしたら有償ですが遠隔操作で対応します。

質問者: 返答済み 10 ヶ月 前.
アンサー有り難うございました。
しかし画面左下にスタートボタンはありません。あるのは丁度時計の3時を示しているような12〜3のあいだの点線は抜けている円。12は下向き3は右向きの矢印。
これをクリックしてみたが意味なかった。3
専門家:  kuroman 返答済み 10 ヶ月 前.

スタートボタンまたはWindowsマークのボタンはありませんか?

もし見つからない場合やわからない場合には遠隔操作での対応を行うことにより

確実に対応致します。ご検討ください。

質問者: 返答済み 10 ヶ月 前.
お世話になっております。
スタートボタンが無いのです、強制終了した。今朝開いた時は青い4つの窓が中央に出たが繋がると昨日と同じ画面がでました。
青い画面です。左上にWindows10にようこそ!その下にtomoko3とある。この名称はファイル名の一つ。
右下には4分の3の小さい点線の円。矢印が2本3時のように描かれている。その円の上に小さくtomoko3ではありません(1)と書かれている
右下には四角い枠中に、次へ(N)とある。
次へをクリックすると、法的文書が記され、最後に戻る.拒否.承諾するの記述。
原稿を書いている途中ですので慣れている7に戻したいのです。
専門家:  kuroman 返答済み 10 ヶ月 前.

法的文書の時点ですね。

まだこの状態ですと「拒否する」をクリック、実行すると自動的に戻ります。

質問者: 返答済み 10 ヶ月 前.
ご指示通りいたしWindows7に戻りました。有り難うございました。
今後はWindows10なのでしょうか。他所で10を使うことがありますが、中々馴染めないので。
専門家:  kuroman 返答済み 10 ヶ月 前.

個人的には最低でも3年は現状維持、7のほうが良いです。

私のお客さんには10は勧めていませんし、パソコンを販売する場合はわざわざ7搭載パソコンを探して

販売するくらいです。

要は10だと安定しない、ソフトやプリンタなどが10にきちんと対応しないため動作不良を起こします。

このため7をお勧めしています。

さて、問題解決との事ですのでお手数ではございますが

プラス評価を頂ければ幸いです。

kuroman, システムエンジニア
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