JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。
    必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
kuromanに今すぐ質問する
kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 868
経験:  パソコン修理、システム保守に15年従事。
67649148
ここに オペレーティングシステム に関する質問を入力してください。
kuromanがオンラインで質問受付中

Kuroman様 DELLのノートPCにプレインストールされていたOffice

質問者の質問

kuroman様
DELLのノートPCにプレインストールされていたOffice 2013のWordなのですが、ファイル→印刷に移動するとカーソルが矢印とくるくる回る青いリングに交互に表示されるようになってしまい、文章入力に戻ってもその状態です。また、PC購入後にダウンロードした筆まめは、ある時点から、起動時から同様になってしまいました。先日、PCの電源を入れてもかちかち言って起動しなくなったのでDELLでマザーボードの交換修理をしました。しかしながらこの現象は修理に出す以前から起こっていました。DELLに聞いたところOffice2013の再インストールを勧められましたが、プロダクトキーを紛失しています。Microsoftに聞いたところ2013はサポートしていない、マイクロソフトコミュニティを紹介されました。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.

再度の質問ありがとうございます。

本件遠隔操作でのご依頼と言うことで提案をさせて頂きます。

kuromanをはじめその他名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中
専門家:  kuroman 返答済み 10 ヶ月 前.

お世話様です。

本件につきましては遠隔操作の提案を5/26 08:50付けで行っておりますが、

受け入れがなされていないため、

遠隔操作を行うことができない状態です。

お手数ではございますが、新規で質問を当方指名でおこなっていただくようお願い致します。

オペレーティングシステム についての関連する質問