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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 868
経験:  パソコン修理、システム保守に15年従事。
67649148
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Windows10をノートブックにダウンロードしたら、パスワードをインプットしても開かなくなりました。使えません。

解決済みの質問:

windows10をノートブックにダウンロードしたら、パスワードをインプットしても開かなくなりました。使えません。 ①パスワードをインプットしたら使える方法を教えてください。②windows10から元のwindows8に戻す方法を教えてください。ノートブックはASUS社2014年7月製造。シリアルナンバーは T100TA-0301AZ3775です。ブラウザ欄にはInternetExplorerと書きましたがChromeかもしれません。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
まずは、以下よりパスワードの再発行を依頼してください。https://account.live.com/ResetPassword.aspxその後、元に戻してください。再発行は画面指示通りですが途中、メールを受信にメール記載の番号を入力する必要がありますので、メールが使えないといけません。 戻し方ですが、戻し作業はWindows10へのアップグレードから30日以内で可能でございます。 パソコン起動後、画面左下のスタートボタン(四つ窓)、設定、更新とセキュリティ、回復、Windows7/8/8.1に戻すボタンをクリックします。その後、いくつかのアンケートが表示されますので、最後に「Windows7/8/8.1に戻す」ボタンをクリックすると自動的に開始され、再起動します。再起動しましたら終了です。
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