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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 2176
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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ウインドウズライブメール2012が起動出来なくなりました。どうすればいいでしょうか。

質問者の質問

ウインドウズライブメール2012が起動出来なくなりました。どうすればいいでしょうか。
先日、停電でコンピューターがきれました。起動画面は出ますが、プログラムが正しくインストールされていない場合がありますちにメッセージが表示されます。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご質問ありがとうございます。ITエンジニアです。よろしくお願いいたします。停電による強制終了の影響でWindowsLiveメールが起動しなくなってしまったものと考えます。一度アンインストールをして、再インストールをしてみてください。※アンインストールをしても、メールは削除されませんからご安心ください。まず一度パソコンを再起動してから下記よりアンインストーラをダウンロードし、ダブルクリックしてアンインストールを実行してください。アンインストーラhttp://g.live.com/1rewlive4arp/wlarp.exe アンインストール後、インストーラをダウンロードし、ダブルクリックして再インストールしてください。インストーラhttp://g.live.com/1rewlive5-all/ja/wlsetup-all.exeご不明点ございましたらフォロー致しますので、その旨ご返信ください。またご自身で対応が難しいようでしたら、安心リモートサポート(遠隔操作)でのフォローも可能ですので、ご利用をご検討ください。それではよろしくお願いいたします。
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質問者: 返答済み 1 年 前.
回答有難うございました。問題解決しましたので、追加の質問はありません。回答の関する評価は済んでます。定額会員
ではなく、質問の都度必要な代金をお支払いしたいと思っていますので、よろしくお願いいたします。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご返信とご評価頂きありがとうございます。お役に立てたようで何よりでございます。なお我々専門家は残念ながら定額会員の解約等システムや料金に関する権限がございません。大変お手数ですが下記より定額会員の解約手続きをお願い致します。http://ww2.justanswer.jp/ja/help/how-can-i-cancel-my-subscriptionご相談者様の方々からは手続きがわかりづらいとのお声をよく聞きます。よくわからない場合は同じページのユーザーサポートよりお問い合わせください。重ねてご面倒をお掛け致しますがよろしくお願い致します。