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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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ぷららメールが設定出来ません。マイクロソフトの何かを設定しているようで、解除したいのですが?

質問者の質問

ぷららメールが設定出来ません。マイクロソフトの何かを設定しているようで、解除したいのですが?
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご質問ありがとうございます。ITエンジニアです。よろしくお願い致します。回答の前にもう少し詳しい情報が必要です。1.お使いのメールソフトは何でしょうか?例:Outlook20132.設定ができないとの事ですが、何かエラーメッセージなど表示されているようでしたら、できるだけ詳しく教えてください。まずはご返信お待ちしております。以上よろしくお願い致します。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
お世話になります。その後状況はいかがでしょうか?ちなみにぷららはwebメールの利用が可能です。メールソフトを利用しなくても下記にアクセスの上ログイン頂ければ、メールの確認、送受信が可能です。必要であれば暫定的にご活用頂ければと思います。ぷららwebメール回答の前に詳しい情報が必要となります。1.お使いのメールソフトは何でしょうか?例:Outlook20132.設定ができないとの事ですが、何かエラーメッセージなど表示されているようでしたら、できるだけ詳しく教えてください。まずはご返信お待ちしております。以上よろしくお願い致します。
質問者: 返答済み 1 年 前.
すいませんが、業者にお願いして修理しましたので今回は大丈夫です。
また契約解除をメールしてますが、他に何かしないと解約できないのでしょうか?
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご連絡ありがとうございます。我々専門家は残念ながらシステムや料金に関する権限がございません。またこちらも一般的な質問のコーナーである事から運営側も常にチェックしている訳ではございません。契約解除のメールをお送り頂いたとの事ですが、規定では下記より退会手続きが必要かと存じます。大変お手数ですが下記より退会手続きをお願い致します。http://ww2.justanswer.jp/ja/help/how-can-i-cancel-my-subscriptionご相談者の方々からは手続きが分かり辛いとのお声もしばしばお聞きしております。もしお分かりにならないようでしたら同じページのユーザーサポートよりお問い合わせください。ご面倒お掛け致しますがよろしくお願い致します。

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