JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。
    必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
dueprocessに今すぐ質問する
dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 2475
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
ここに オペレーティングシステム に関する質問を入力してください。
dueprocessがオンラインで質問受付中

パソコン操作中にいきなりウインドウス10のアップグレードが始まりました。当方はその気がありません。削除する方法を教えてく

質問者の質問

パソコン操作中にいきなりウインドウス10のアップグレードが始まりました。当方はその気がありません。削除する方法を教えてください。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご質問ありがとうございます。ITエンジニアです。よろしくお願い致します。回答の前にもう少し詳しい情報が必要です。現在アップグレードの準備作業でダウンロード中ではないかと思われますが、パソコンの操作やインターネット閲覧は可能な状況でしょうか?まずはご返信お待ちしております。以上よろしくお願い致します。
質問者: 返答済み 1 年 前.
パソコンの操作やインターネット、メール閲覧は可能です
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご返信ありがとうございます。急を要する状況かと思います。環境やパソコンの状態によって対応が異なるので、差し支えなければ安心リモートサポート(遠隔操作)のご提案を致しますので、ご検討いただけないでしょうか?本日この後すぐ対応が可能ですので、まずはご検討ください。以上よろしくお願い致します。
dueprocessをはじめその他名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 1 年 前.
受けます
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
安心リモートサポートのご承諾をありがとうございます。リモートサポートにはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。早速ですが下記より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。準備はこれだけになります。http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=f41a009b-d582-4856-ad1e-1a346a9935e6(仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。)以上ご対応のほどよろしくお願い致します。

オペレーティングシステム についての関連する質問