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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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今まで使用していたアカウントを削除し、全く使用できないヤフーメールアドレスをアカウントに設定してしまいました。どうしたら

質問者の質問

今まで使用していたアカウントを削除し、全く使用できないヤフーメールアドレスをアカウントに設定してしまいました。どうしたら元にもどせますか?
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご質問ありがとうございます。ITエンジニアです。よろしくお願い致します。回答の前にもう少し詳しい情報が必要です。1.今まで使用していたアカウントを削除した。というのは、文字通り http://account.live.com/ にて削除手続きを行ったという事でしょうか?2.色々やってしまい過ぎた。とは具体的に何をやってしまったのでしょうか?まずはご返信お待ちしております。また事象を確認できたわけではないので、必ずしも解決をお約束はできませんが、遠隔操作(安心リモートサポート)にて解決を試みる事も可能ですので、ご希望でしたらそちらもご利用をご検討ください。以上よろしくおねがいいたします。
質問者: 返答済み 1 年 前.
状況としては初めにゲームに参加する為の新しいアカウントを作ることにして作ったのがヤフーメールアドレスのアカウントです。するとそのアカウントが主になってしまい、元のマイクロソフトアカウントは確認と表示され、そこをクリックすると削除と出ました。インターネットでアカウント変更と検索すると、削除後、xboxで再登録すると元に戻るとあり削除しましたが、変更されませんでした。掻い摘んでお話しするとこんな感じでです。ヤフーメールアドレスのアカウントを削除して、今までのアカウントひとつに統一したいのです。ご教示お願い致します。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご返信ありがとうございます。実際に確認しながら対応させて頂いた方がよろしいかと思います。差し支えなければ、安心リモートサポート(遠隔操作)のご提案を致しますので、ご検討頂けますでしょうか?本日はこの後すぐに対応できます。まずはご検討よろしくお願い致します。

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