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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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勝手に8から10に替えられた。一旦終わったかに見えたが10でサポートされてない(英文)というがめがでて、「設定」画面」(邦文)が出た。ここでいくつかの項目があったが分からないので「

解決済みの質問:

勝手に8から10に替えられた。一旦終わったかに見えたが10でサポートされてない(英文)というがめがでて、「設定」画面」(邦文)が出た。ここでいくつかの項目があったが分からないので「マイウロソフトの規定値にする」を選択。
その後処理がどうなった?なお、アプリではプリンター関係、オフィス関係が利用できないと表示されるがどうなているの?
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。希望なさらないのにWindows10にアップグレードされてしまったというお話を最近よくお聞きします。この5月のWindows Updateを経由して,他の更新プログラムの適用と同じような仕方でアップデートがなされているようです。強制的にアップグレードされているという訳ではないのですが,アップグレードをキャンセルできるタイミングを見逃されてしまって,結果的にアップグレードがなされてしまっているという事のようです。このキャンセルをするタイミングがかなりわかりにくいようで,うっかりしているとすぐに見逃してしまうようです。参考:http://gigazine.net/news/20160517-windows-10-auto-upgrade/元のWindowsに戻していただくためには,スタートメニュー内の「設定」を開き,「更新とセキュリティ」をさらに開いていただいて,左側の一覧から「回復」の項目を選択し,「Windows7に戻す」の下にある「開始する」ボタンをクリックしてください。この手順についてさらに詳細な情報が必要な場合は,以下のページでも分かりやすく説明されていますのでご参照ください。参考:http://freesoft.tvbok.com/win10/installation/recovery-options.htmlもしアップグレードを希望されない場合は,以前のWindowsに戻された後にWindows10へのアップグレードを促すメッセージが表示されないように抑止していただくことをお勧めします。その設定方法については,以下のページでも解説されていますので,こちらの処置をなさっておいてください。参考:http://freesoft.tvbok.com/win10/installation/stop_gwx.html(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 1 年 前.
wndows10インストールされる点は了解。プリンター関係のnot availableはメーカーに相談して解決、「オフィス関係」のnot availableは如何すればいいの?osを更新したらこれ等関連は当然に維持されてしかるべきではないか。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
文章はすべて日本語でご記載いただければ大丈夫です。 結局はWindows10でご利用になられるのでしょうか。 Officeについてはどのような問題が起きているのか,具体的にご記載願います。「利用できないと表示される」ではわかりませんので,エラーメッセージはその内容を正確に,画面に表示されている通りにお知らせください。またお使いのOfficeのバージョンもご明記ください。
質問者: 返答済み 1 年 前.
ここまで来たらw10を使うことにする。只今メールの処理ををしていて、何やらセキュリティ絡みらしいメッセージが出て次に先日から出ている「設定」というページが出る。そこには、システム、ディスプレイ、通知とアクション、アプリと機能、・・・・・、既定のアプリ、バージョン情報という項目が並んでいる。その下に「マイクロソフトが推奨する規定値にする」というボタンがある。因みに、このボタンをクリックしても画面上は何の変化もなく、そこで「アプリと機能」をクリックしたらたくさんのソフトが列挙され「利用不可」と表示されるものがいくつもあった。先日はマイクロソフトのオフィス関係も「利用不可」となっていた。プリンターが使えないと困るのでメーカーに話してドライバーを入れ替えて印刷はできるようになった。本日も「アプリと機能」クリックしたところ、キャノン製品関係5つ、ウインドウズメディアエンコーダー9シリーズなどに「利用不可」が表示されたが、プリンターは機能している。
マイクロソフトのオフィス関係には今は「利用不可」はついていない。最初に出田ページは消えてしまった。何が起きているのか分からない。
パソコンは使えているが気持ちが悪い。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
今後はWindows10に慣れていっていただければと思います。 Windows Update経由でソフトやドライバー等の更新もなされていきますので,徐々に不具合も解消されていくとは思います。
質問者: 返答済み 1 年 前.
専門家」が判断するための的確な状況説明ができていないようだが、こちらは精一杯。モヤモヤは残るが差しあたって当面はPCが使えるので様子見とします。八つ当たりして済みません。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
様子をご覧いただきながら,慣れていっていただければと思います。またお困りのことがございましたら,改めてご投稿なさっていただければと思います。
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質問者: 返答済み 1 年 前.
先程、例のメッセージが出たので慌てずよく見たらノートンからのもので、ノートンに訊いたらEDGEについてはノートンで触れないということだそうです。
解決。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
プラスのご評価をありがとうございました。解決されたということで良かったです。また何かの機会にお役に立たせていただければと思います。

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