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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6376
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Windws10 PCリフレッシュ中にアプリケーションが削除され 「削除されたアプリケーション」のアイコン表示じが

質問者の質問

Windws10 PCリフレッシュ中にアプリケーションが削除され
「削除されたアプリケーション」のアイコン表示じがある
メールソフト、NTT西日本セキュリティ対策ツール
だけでも、復元できないでしょうか
よろしくお願いいたします
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。NTT西日本からのリモート接続でサポートをお受けになられてもインストールができなかったということなのでしょうか。何が問題だったのかという事は何も説明を受けておられないでしょうか。 こちらのツールについては,回線がフレッツ光をご利用であれば,セキュリティ対策ツールのサイトからダウンロードすることが可能なはずです。以下のページからダウンロードしていただくことができないという事なのでしょうか。Windows10をご利用とのことですが,もしEdgeでダウンロードできなければ,スタートメニューの「すべてのアプリ」の「Windows アクセサリー」の中にあるInternet Explorerを利用してダウンロードできるかもお試しください。 http://f-security.jp/v6/support/download/index.html 緑色の「ダウンロード」ボタンをクリックしていただければ,セットアッププログラムをダウンロードしていただけるはずです。ダウンロード後はそのファイルを実行してください。回線の種類に合った方のバージョンをご選択ください。 (24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

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