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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5909
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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2011年製のLavie を使ってますが昨夜勝手にwindows 10にアップグレードされてしまいたした。NEC のサポート対象外なので使うつもりはありません。今画面左上にオーナー

解決済みの質問:

2011年製のLavie を使ってますが昨夜勝手にwindows 10にアップグレードされてしまいたした。NEC のサポート対象外なので使うつもりはありません。今画面左上にオーナーと言う絵の
画面です。元の状態にもどすにはどうしたらよいですか?パソコンが使えずにとても迷惑してます。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

お尋ねいただく状況は時々見聞きします。アップグレードを望まれないという事ですが,現在はWindows10の画面にサインインはおできになれているのでしょうか。画面の左下にWindowsボタン(スタートボタン)は表示されていて,スタートメニューをお開きいただくことは可能でしょうか?

元のWindowsには,スタートメニュー内の「設定」を開き,「更新とセキュリティ」をさらに開いていただいて,左側の一覧から「回復」の項目を選択し,「Windows7に戻す」の下にある「開始する」ボタンをクリックしていただくことで戻していただけます。

ご不明の場合は,以下のページでも分かりやすく説明されていますのでご参照ください。

参考:https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017757

もしアップグレードを希望されない場合は,以前のWindowsに戻された後にWindows10へのアップグレードを促すメッセージが表示されないように抑止していただくことをお勧めします。その設定方法については,以下のNECのサイトでも解説されていますので,こちらの処置をなさっておいてください。

https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017898

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

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専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

プラスのご評価をありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。

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