JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
DKK2002に今すぐ質問する
DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6346
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
ここに オペレーティングシステム に関する質問を入力してください。
DKK2002がオンラインで質問受付中

パソコンを起動すると「致命的なエラーが発生したためアプリケーションを終了します。お手数をおかけしますがインストールか

解決済みの質問:

パソコンを起動すると「致命的なエラーが発生したためアプリケーションを終了します。お手数をおかけしますがインストールからやり直してください。[300400]」
上記が「」内の文章が表示されます。
具体的な不具合は「Outlookの添付資料が開けない」「スタートボタンが使えない」の2点。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。回答をお待たせしてしまいました。ご利用のWindowsのバージョンは何でしょうか?Windows10にアップデート後に問題が生じているという事でしょうか? もしそうであれば,自動起動するプログラムの中に,何かWindows10に対応していないものが含まれている可能性があります。エラーメッセージの中に,そのプログラムを特定できるような情報は何か表示されていないでしょうか。 またその問題と,「Outlookの添付資料が開けない」「スタートボタンが使えない」の2点の関連性は不明です。関連が無いかもしれません。 開けないのはどの添付ファイルもなのでしょうか,それとも特定の種類のものであれば,そのファイルの種類をお知らせください。スタートボタンを左クリックしても反応がないということなのでしょうか。 基本的には,一度のご投稿では1つのご質問という事でお願いできればと思います。(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 1 年 前.
OSはWindows10です。Windows10に切り替えたのはかなり前で今までずっと異常はありませんでした。
Outlookの添付ファイルは「Excel」「word」「Powerpoint」が開けません。写真は開けます。
スタートボタンを左クリックすると「今すぐサインアウトする」のメッセージが表示されます。
これらの問題に関連がないのであれば、Outlookの添付ファイルが開けない問題のみの回答でよろしい。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
Officeのバージョンが不明ですが,一度コントロールパネルの「プログラムと機能」を開いていただき,Officeを選択して,「変更」から修復を実行してみてください。添付ファイルの写真を開くのにはOfficeは関係ありません。
DKK2002をはじめその他名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
プラスのご評価をありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。