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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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Windows10にグレードアップしたとき、win.oldというファイルが残ったので普通に削除しようとしましたが、削

解決済みの質問:

windows10にグレードアップしたとき、win.oldというファイルが残ったので普通に削除しようとしましたが、削除できませんでした。その後解説を読みましたら「警告行為」と知りましたが、後の祭りでにっちもさっちもいかなくなりました。当方、ハードディスク容量が大きくないため、そのままにしておくのはかなりの負担になっています。削除方法を教えていただきたい。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。Windows.oldというのは,アップグレードの際に以前の環境で使用されていたファイルが保存されているフォルダーとなります。こちらを削除されると元のWindowsに戻すことはできなくなりますが,フォルダー自体はWindowsにて管理されているものですので,エクスプローラー上でご自身で削除なさることはお勧めはできません。またアップグレード後1か月すれば自動的に削除されます。 削除なさる方法はいくつかございますが,コントロールパネルから「システムとセキュリティ」→「管理ツール」→「ディスクのクリーンアップ」を開いて,「システムファイルのクリーンアップ」を選択し、一覧の中にある「以前のWindowsのインストール」にチェックを入れてOKを押していただくと削除できます。いくらか時間がかかります。(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 1 年 前.
"以前ののWindowsのインストール"が見つかりません。この動作につきましては、以前にも試しましたが駄目でした。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
それは手動で削除をなさろうとしたために,Windowsから認識されなくなってしまっているのだと思われます。その場合は,正規の方法では削除はできない状態だということになります。お試しいただけることとしては,セーフモード上でファイルの削除をなさってみていただくこと位しかないかもしれません。ただ,それでもきちんと削除できるかどうかは不明です。 セーフモードで再起動していただく方法がご不明であれば,以下のページをご参照ください。 http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-10/start-your-pc-in-safe-mode
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専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
プラスのご評価およびボーナスをありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。

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