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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 868
経験:  パソコン修理、システム保守に15年従事。
67649148
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5月13日午後にマイクロソフトさんに修復依頼のお願いし、修復可能との回答を頂きましたがカードでの決済がスムースに出来なく解決することが出来ませんでした、修復していただきたい内容は1

解決済みの質問:

5月13日午後にマイクロソフトさんに修復依頼のお願いし、修復可能との回答を頂きましたがカードでの決済がスムースに出来なく解決することが出来ませんでした、修復していただきたい内容は13日のメールを見ていただければ分かると思いますが 1.パソコンを開いた状態の画面がパソコンを購入した状態に戻すこと 2.Excel、 Wordができるように 3.インターネットを yahooとgoogle,SBI証券、日経証券につないでいただきたい、以上の修復と指導をお願いいたします 尚費用は13日に提示されたと同じように4千台でお願いしたいですが如何でしょうか、尚決済がカードカードなので 子供に聞きながら進めるので少し時間がかかるか思います、お願いします
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
質問者: 返答済み 1 年 前.
(質問者からのリクエストをサイトが代理投稿)こんにちは。次の追加サービスを希望していますが、ご提供いただくことは可能でしょうか?サービス名:安心リモートサポート。 もう少し情報が必要な場合は、どういった情報が必要なのかお知らせください。また別の追加サービスをご提案いただければ、検討します。
質問者: 返答済み 1 年 前.
(質問者からのリクエストをサイトが代理投稿)こんにちは。次の追加サービスを希望していますが、ご提供いただくことは可能でしょうか?サービス名:安心リモートサポート。 もう少し情報が必要な場合は、どういった情報が必要なのかお知らせください。また別の追加サービスをご提案いただければ、検討します。
質問者: 返答済み 1 年 前.
次の追加サービスの安心リモートサポートはどのくらい費用が必要ですか?
質問者: 返答済み 1 年 前.
5月12日にマイクロソフトさんの窓口に電話して困っている内容を説明したら女性の応答として遠隔装置での修復指導方法もあるとのお話も伺いましたが そのような方法で修復する場合 費用は如何ほどですか (遠隔装置での修復方法指導についての私の受け止めはカーソルをクリックする位置を1字1字案内指導いただけると考えています)
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
当方であれば遠隔操作可能です。料金自体は、1~3個の質問ですと時間がかかりますので少し割高になります。提案を致しますのでご検討ください。
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質問者: 返答済み 1 年 前.
多分復元するに時間がかかると思いますから明日9時頃からでよいですかそれとも短時間で出来るならいまからでもお願いします
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
受け入れありがとうございます。明日は何時でも対応可能です。パソコン前に待機していれば、比較的早めに対応できるかと思いますのdえご都合の良い時にお知らせください。
質問者: 返答済み 1 年 前.
修復をお願いしますが何せパソコンの知識がとぼしいことなので宜しくお願い致します、メール画面が消えると心配なので12日のマイクロソフトさんとの通信後パソコンを開いた状態です 又現在はメ二ューバーやツールバーも出てない状況です 修復中私が理解できない用語等がありましたら
0550-89-9366又は09040823982に℡いただければ誠にありがたくおもいます それではエンジニアさんの都合で指導お願いします
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
ありがとうございます。今から開始しますので以下にアクセスし、最下部同意ボタンを押してください。その後実行ボタンが表示されますので、実行を押してお待ちください。http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=9a08a567-17de-4300-a9f7-67346d499b01

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