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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5909
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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PCがあまり詳しくありません。どうしたらいいか手順を教えてください。 vaioのwindows7のhomeを使って

解決済みの質問:

PCがあまり詳しくありません。どうしたらいいか手順を教えてください。
vaioのwindows7のhomeを使っていましたが、windows10のアップグレードが出ていたので、更新してみました。
そしたら、マイコンピューターの表示やDVDドライブの表示が消えていました。
エクスプローラーには「よく使うアイコン」はあったので、そこから飛べるのですが、
たまにしか使わないDVDドライブなどが、DVDを入れても認識されなくなりました。
iTuneでは、外付けのHDDとの認識はしているようで、再生はできるのですが、取り込みができません。
他のソフトも同様に、認識できません。
よくわからない使用になっていました。
windows10をwindows7に戻せないものでしょうか?
初期化するにしても、家計簿のデータや筆ぐるめのデータなど、いろんなデータがあるので消えると困ります。
何か手立てはないものでしょうか?
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。元のWindowsには,1か月以内であれば,スタートメニュー内の「設定」を開き,「更新とセキュリティ」をさらに開いていただいて,左側の一覧から「回復」の項目を選択し,「Windows7に戻す」の下にある「開始する」ボタンをクリックしていただくことで戻していただけます。ご不明の場合は,以下のページでも分かりやすく説明されていますのでご参照ください。参考:http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1508/10/news031.htmlアップグレードに際して,DVDドライブが認識されなくなるという事は,比較的よくあることのようですが,決定的な原因は不明です。以下のページで詳細に解説されていますが,ご参考までにご覧ください。 http://freesoft.tvbok.com/win10/tips/dvd_drive_disappeared.html(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
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専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
プラスのご評価をありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。

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