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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 863
経験:  パソコン修理、システム保守に15年従事。
67649148
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アカウント登録に失敗 エラーコード2042 関連ID ad2c14e8-2c72-4ea8-8886-c299f

解決済みの質問:

アカウント登録に失敗
エラーコード2042
関連ID ad2c14e8-2c72-4ea8-8886-c299fe205d22
新規登録時にエラーが発生し、再度プロダクトキーがしようできなくなった。
メアド、パスワードなどの初期化、プロダクトキーが再度使用できるようにしたい。
投稿: 10 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  kuroman 返答済み 10 ヶ月 前.
こちらはオフィスでしょうか。オフィスのバージョン、プロダクトキーをお知らせください。調査します。なお、ご希望により有償の遠隔操作にてオフィスの再インストールを実施します。遠隔操作では実際に再インストールおよびライセンス認証、動作確認まで実施します。
質問者: 返答済み 10 ヶ月 前.
Home&Business Premium プラス Office365
F2G2X-N8M3J-7DKRR-J6HYH-PWFFJ
お願いします。
質問者: 返答済み 10 ヶ月 前.
お世話になっております。どのくらい時間がかかりますか?
専門家:  kuroman 返答済み 10 ヶ月 前.
すみません。お待たせしました。確認しましたら有効なものであり、まだ利用可能です。プロダクトキーにより認証が通るはずです。マイクロソフトアカウントについてはご存知ですか?
専門家:  kuroman 返答済み 10 ヶ月 前.
なお、質問者様にて対応困難な場合には有償ですが遠隔操作サービスにてお手伝い致します。提案を送りますのでご検討下さい。
質問者: 返答済み 10 ヶ月 前.
アカウントとパスワードは新規入力で大丈夫でしょうか?
専門家:  kuroman 返答済み 10 ヶ月 前.
アカウントは新規入力でも大丈夫ですが、可能ならば今まで使っていたマイクロソフトアカウントが望ましいです。
質問者: 返答済み 10 ヶ月 前.
今までのアカウントがわかりません。調べられますか?
新規登録エラー450で登録できません。遠隔だと可能でしょうか?
専門家:  kuroman 返答済み 10 ヶ月 前.
遠隔だと可能かもしれません。もし不可能だとしても別の方法でオフィスを入れ直すことができますので、お試しいただければと思います。万が一、オフィスのインストールができなかったら遠隔操作代金はお返しいたします。
kuroman, システムエンジニア
満足したユーザー: 863
経験: パソコン修理、システム保守に15年従事。
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質問者: 返答済み 10 ヶ月 前.
遠隔操作にてお願いいたします。
質問者: 返答済み 10 ヶ月 前.
お願いいたします。
専門家:  kuroman 返答済み 10 ヶ月 前.
ご依頼ありがとうございます。回線開こうとしましたが、回線がふさがっており遠隔操作が今すぐはできないようです。夜であれば恐らく大丈夫だと思いますので、夜、ご都合の良い時に本欄よりお知らせください。
質問者: 返答済み 10 ヶ月 前.
了解いたしました。19-21時頃に連絡させて頂きます。お手数おかけいたします。
質問者: 返答済み 10 ヶ月 前.
早い時間ですが、いかがでしょか?
専門家:  kuroman 返答済み 10 ヶ月 前.
すみません。お待たせしました。以下にアクセスし最下部の同意ボタンを押してください。その後、実行、保存、キャンセルボタンが表示されますので実行を押してください。http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=0801bcbf-c541-4c52-987a-0e6a6cf71d7f
質問者: 返答済み 10 ヶ月 前.
おはようございます。昨日はありがとうございました。引き続きお願いいたします。
専門家:  kuroman 返答済み 10 ヶ月 前.
お待たせしました。以下にアクセスし最下部の同意ボタンを押してください。その後、実行、保存、キャンセルボタンが表示されますので実行を押してください。http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=3f565838-031d-4fdd-a755-bf4944473792

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  • なかなか解決できないトラブルだったのですが、解決までとことん相談にのってくださいました。また、パソコンをうまく使いこなせていない私でも解りやすくアドバイスしてくださいました。 本当に助かりました! 大阪府 黒崎
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