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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 868
経験:  パソコン修理、システム保守に15年従事。
67649148
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Windows10をしようしています メールの更新をしたいのですが同期できませんと返答が来ます エラーコード 0x85002012 とでています

質問者の質問

windows10をしようしています
メールの更新をしたいのですが同期できませんと返答が来ます
エラーコード 0x85002012
とでています
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
まずは一般的なトラブル対応として、Windows 10 に搭載されているトラブルシューティング ツールの実行を試してみてください。スタート ボタン右クリック > コントロール パネル > 問題の発見と解決 > ハードウェアとサウンド > Windows ストア アプリまた、メール アプリからいったんアカウントを削除し再登録してみるのも解決方法の一つです。 上記にて対応が困難であれば、windows10の「メール」の利用はあきらめ、OUTLOOKを用いて、メール送受信を行う事が重要です。 マイクロソフトのエンジニア向けサイトではWindows10のメール機能において、同期エラーが発生する旨が報告されております。これは設定の話ではなく、内部システムによるもので対策中とのことですが依然として対応なされていません。outlookで、かつ、popメールとしての受信であれば問題なく利用できていることを私自身が確認しておりますので、お勧めします。こちらは設定が必要となりますので、ご希望により有償の遠隔操作サービスをご利用頂けます。提案を致しますので金額などをご確認頂ければと思います。