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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 2186
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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メールを削除できない。中央に「不明なエラーが発生しました」と出ている。 よろしくお願いします。

質問者の質問

メールを削除できない。中央に「不明なエラーが発生しました」と出ている。
よろしくお願いします。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご質問ありがとうございます。ITエンジニアです。よろしくお願い致します。事象を確認できたわけではないので、必ずしも解決をお約束はできませんが、遠隔操作(安心リモートサポート)にて解決を試みる事は可能です。オート安心リモートサポートのリクエストをご検討ください。そちらの方が迅速で確実な解決が期待できるかと思います。まずはご検討の程よろしくお願い致します。
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専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
安心リモートサポートのリクエストをありがとうございます。リモートサポートにはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。早速ですが下記より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。準備はこれだけになります。http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=fa1d3140-443f-424d-b193-54d927b3ea67(仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。)ちなみにこの後移動の為、しばし対応できませんが、お昼過ぎ位から対応可能ですので、準備をしてお待ち頂ければと思います。以上ご対応のほどよろしくお願い致します。
質問者: 返答済み 1 年 前.
ありがとうございました。削除したいメールが消せるようになりました。
ただ、ちょっと気になるのが、カーソルや矢印が細かく点滅してふるえています。
それと、パソコンの立ち上がりや、次の画面への移動が遅くなったみたいな気がします。
まえは、もっとさくさく進んだような・・・
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご返信ありがとうございます。無事解決できたようで何よりでございます。ご相談者様が気になるとおっしゃられている点については、今回の作業内容的には関係ないと思います。ただ、現在遠隔操作の接続はしてはおりませんが、セッションが残っているのでその関係かもしれません。今しがたこちらで遠隔操作の無効化致しましたので、再起動してみてください。それではよろしくお願い致します。
質問者: 返答済み 1 年 前.
ありがとうございました。しばらく様子をみたいと思います。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
よろしくお願い致します。
質問者: 返答済み 1 年 前.
その後順調です。どうもありがとうございました。またよろしくお願いいたします。

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