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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 1318
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
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マイクロソフトオフィス2013をダウンロードしたいのですが、やり方がわからず困っています。教えていただきたいのですが

質問者の質問

マイクロソフトオフィス2013をダウンロードしたいのですが、やり方がわからず困っています。教えていただきたいのですが、
投稿: 8 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 8 ヶ月 前.
ご質問ありがとうございます。ITエンジニアです。よろしくお願い致します。回答の前にもう少し詳しい情報が必要です。ダウンロードしようとしているOffice2013の製品名がわかれば教えてください。例:Office2013 Home Premiumお分かりにならないようでしたら、お店で購入されたものでしょうか?もしくはパソコンに添付されていたものでしょうか?まずはご返信の程よろしくお願いいたします。
質問者: 返答済み 8 ヶ月 前.
恐縮です。質問の内容がよく理解できないのですが、付属されているプロダクトキーには、オフィスパーソナル2013,word,excel,outlook,と書かれています。イイダ電機でパソコン購入時に添付されていたものです。
専門家:  dueprocess 返答済み 8 ヶ月 前.
ご返信ありがとうございます。パソコンに同梱されているOfficePersonal2013という事ですね?ちなみにパソコンのスタートメニューなどにOffice関連のショートカットはございませんか?最近の同梱版のOfficeは簡単にダウンロードページに行けるようになっているものが多いので、ちょっとご確認頂ければ幸いです。もしみあたらないようでしたら、ダウンロードページについてご案内致しますのでご返信ください。それではよろしくお願い致します。
質問者: 返答済み 8 ヶ月 前.
mns等の画面を開いたときに、右上に星印のマークがあり、それをを開くと、マイクロソフトオフィスを再インストールする、という表示があります。しかし、その後がよくわからない状態です。
専門家:  dueprocess 返答済み 8 ヶ月 前.
ご返信ありがとうございます。だいたい事情はわかりました。Microsoftアカウントはお持ちでしょうか?下記のページからMicrosoftアカウントとプロダクトキーを紐づけた上でダウンロードが可能であると考えます。https://www.microsoft.com/ja-jp/office/2013/fppsetup/fpp_myaccount.aspxもしご自身で対応が難しいようでしたら、オート安心リモートサポート(遠隔操作)などのオプションサービスのご利用もご検討ください。まずはお試し頂ければと思います。以上よろしくお願い致します。
質問者: 返答済み 8 ヶ月 前.
マイクロソフトオフィスのインストールのアイコンからダウンロードしようとしているのですが、マイクロソフトアカウントのパスワードIDが違います、という表示が出てしまうのですが、パスワードIDの再登録等はどのようにすればよいのでしょうか。
専門家:  dueprocess 返答済み 8 ヶ月 前.
ご返信ありがとうございます。下記のページからパスワードリセットを行う事になります。https://account.live.com/password/reset基本的には指示通りに従って進めればよろしいです。以上よろしくお願い致します。
dueprocess, システムエンジニア
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質問者: 返答済み 8 ヶ月 前.
無事にオフィスのインストールが終了しました。どうもありがとうございました。
専門家:  dueprocess 返答済み 8 ヶ月 前.
ご丁寧にご返信頂きありがとうございます。それはよかったです。少なからずお役にたてたようで何よりでございます。こちらこそありがとうございました。
質問者: 返答済み 8 ヶ月 前.
また何かありましたら、ご相談したいと思います。この度はどうもありがとうございました。
専門家:  dueprocess 返答済み 8 ヶ月 前.
はい、その時はまたよろしくお願い致します。

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