JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
DKK2002に今すぐ質問する
DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4019
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
ここに オペレーティングシステム に関する質問を入力してください。
DKK2002がオンラインで質問受付中

昨夜 Windows7よりWindows10にUPデートしたのですが、終了後初期画面?に時刻・日時が表示され,サイン

質問者の質問

昨夜 Windows7よりWindows10にUPデートしたのですが、終了後初期画面?に時刻・日時が表示され,サインイン画面までは表示出来ますが、サインインをクリックすると画面が暗くなり,カーソルのみになりキーボードからは反応しません。
画面表示させるにはどうしたらよろしいでしょうか? ご教示下さい。 石塚
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。Windows7からのアップグレードという事ですが,ご利用の機種は何でしょうか。ご利用の機種がWindows10に対応しているのかどうかをまず確認する必要があります。メーカーのサイトで確認が可能ですが,ご不明の場合はご利用のパソコンのメーカーと正確な型番をお知らせください。ただ,大抵のメーカーではWindows7時代の製品についてはアップグレード対象製品には含めていない傾向があるようです。Windows自体はアップグレードができたとしても,ドライバーやソフトウェアのアップデートプログラムが提供されていないために,すべての機能をご利用いただけなかったり,本来のパフォーマンスを発揮できなかったり,場合によっては予期できない不具合に見舞われることもございますので,サポート対象外の製品の場合は,元のWindowsのままでご利用になられることを強くお勧めします。 状況的には,何かのドライバーやソフトウェアのアップデートが正しく動作するために必要だと思われますが,アップグレード対象製品ではない場合はメーカーからそれが提供されませんので,ご利用できないという事になります。また中にはOSのアップグレード前に先にドライバーのアップデートを行なったり,削除を行なったりしておくことが必要な場合もございます。これらは,サポートされている機種である場合はメーカーの指定する手順で行なう必要があります。(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

オペレーティングシステム についての関連する質問