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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6257
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Windows Defender の定義の更新 – KB2267602 (定義 1.219.254.0) - エラー

質問者の質問

Windows Defender の定義の更新 – KB2267602 (定義 1.219.254.0) - エラー 0x80070643・・・更新プログラムインストール中に問題が発生し先の表示がされました。
最近、プロパイダーをNIFTY(AU)から、ソフトバンクに変更しています。関連があるのでしょうか。解決策を教えてください。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。起きているエラーについては,以下のページで対処方法が案内されています。プロバイダーの変更は関係ないと思われます。 http://answers.microsoft.com/ja-jp/insider/forum/insider_wintp-insider_update/0x80070643windows-defender/372c8ed9-da73-44b0-bf9e-62824e3fe70d?auth=1 幾つかの手順がございますので,解説に沿って順に試してみてください。(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 1 年 前.
現在のシステムは、Windows 10 Version 1511 for x64-Based Systems です。windows update は、[お使いのデバイスは最新の状態です。最終確認日時: 今日、‏‎13:27]と表示されています。しかし、「windows defenderを開く」と、「このアプリは無効になっており、コンピューターを監視していません」と表示されます。設定→更新とセキュリティーの「回復」で解決するのでしょうか。また、「更新プログラムの提供方法を選ぶ」で、「複数の場所から更新する」のスイッチが「オフ」になっていることが影響しているのでしょうか。ちなみにこのPCはウインドウズ8から、1月にバージョンUPしたものです。ご回答お願いします。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
他に何かウィルス対策ソフトをインストールしてご利用になっておられるのではないでしょうか。別のウィルス対策ソフトがあればそちらが有効となり,何もなければWindows Defenderが有効となります。排他利用となりますので,別のウィルス対策ソフトがあればその状態で問題はないです。

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