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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5910
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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昨日、ネットが繋がらなくなったので、いろいろとやってみたのですが、回復しないのでデータを残したままの初期化を実行してしまいました。 プロダクトキーは持っています。

解決済みの質問:

昨日、ネットが繋がらなくなったので、いろいろとやってみたのですが、回復しないのでデータを残したままの初期化を実行してしまいました。
プロダクトキーは持っています。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。「データを残したままの初期化」というのは,Dドライブにデータを残してCドライブのみ初期化をされたということでしょうか?初期化をされると当然ながらCドライブ上のデータはすべて消失しますし,それを復元することは不可能です。 Officeや他のアプリについては再インストールが必要となりますが,Officeのバージョンは何でしょうか?2010までのものでしたら,プロダクトキーだけではインストールはできません。正規のインストールディスクはお手元におありでしょうか?(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 1 年 前.
バージョンは2013です。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
最初に,Vistaをご利用とあったのですが,これは正しいでしょうか。VistaにはOffice2013はインストールして使用していただくことはできません。以下の記事もご参照ください。 https://support.office.com/ja-jp/article/%E3%81%AA%E3%81%9C-Windows-XP-Windows-Vista-%E3%81%AB-Office-2013-%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF-Office-2016-%E3%82%92%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84%E3%81%AE%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B-eb587689-fc9b-4df1-8eab-0b7e92be52e8
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専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
プラスのご評価をありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。

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