JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
DKK2002に今すぐ質問する
DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4019
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
ここに オペレーティングシステム に関する質問を入力してください。
DKK2002がオンラインで質問受付中

PCに電源を入れたまま、キーボードの拭き掃除を行いました。そして エクセル2010を開き作業を始めたところ フォ

質問者の質問

PCに電源を入れたまま、キーボードの拭き掃除を行いました。そして
エクセル2010を開き作業を始めたところ
フォントの色、塗りつぶしの色のボタン二個が全く機能しなくなりました。
過去に作成した作品も全ての色が失われました。
パソコンには素人ながら色々挑戦してみましたが、やっぱり素人でした。
キーボードを拭いた時にあっちこっち触ってますので……とか
OSをWIN10にしてから
素人は大変です。通常、Wordは利用してませんがExcelは必須アイテムに
なってますので宜しくお願い致します。
こんな質問はこの欄でよいのでしょう?間違いでしたら電話でやってみます。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご質問ありがとうございます。ITエンジニアです。よろしくお願い致します。事象を確認できたわけではないので、必ずしも解決をお約束はできませんが、遠隔操作(安全リモートサポート)にて解決を試みる事は可能です。遠隔操作にご同意いただけるようでしたら、オート安心リモートサポートのリクエストを頂ければ幸いです。まずはご検討の程よろしくお願い致します。
質問者: 返答済み 1 年 前.
ここまでの縁と言うことで終了したいと思います。
有難うございました。

オペレーティングシステム についての関連する質問