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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 868
経験:  パソコン修理、システム保守に15年従事。
67649148
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先日、ソフトがW7からW10へ突然強制的に切り替わりました。 その結果、以後に送信する写真が「文字化け」したり「複

解決済みの質問:

先日、ソフトがW7からW10へ突然強制的に切り替わりました。
その結果、以後に送信する写真が「文字化け」したり「複数化」します。
これを正常化してください。
これは貴社の責任です。
なお、当方の機種はW7です(富士通製)
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
お問い合わせありがとうございます。最初にお知らせしたいのは、弊社はジャストアンサーというマイクロソフトとは全く関係の無い会社になります。さまざまなサポート(パソコン、プリンタ、マイクロソフト製品、セキュリティ、法律等)を行っているサポート会社です。 また、Windows10へのアップグレードが意図しないものであれば、7に戻し使うことで元通りになることが想定されます。以下のとおり操作してみてください。前の状態に戻す方法ですが、パソコン起動後、画面左下のスタートボタン(四つ窓)、設定、更新とセキュリティ、回復、Windows7に戻すボタンをクリックします。その後、いくつかのアンケートが表示されますので、最後に「Windows7に戻す」ボタンをクリックすると自動的に開始され、再起動します。再起動しましたら終了です。
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