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instructor83
instructor83, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 354
経験:  MOUS Excel expert.com Master☆.com Master☆☆
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Windows Live mailを利用していますが、最近「Windows Live カレンダー サービスに接続しようとしているときにエラーが発生しました。問題が継続する場合は、W

質問者の質問

windows Live mailを利用していますが、最近「Windows Live カレンダー サービスに接続しようとしているときにエラーが発生しました。問題が継続する場合は、Windows Live メールの更新プログラムが利用可能かどうか確認するか、サポートまでお問い合わせください。」というエラーメッセージが毎回出るようになりました。
カレンダーは利用しないから構わないと思うのですが、ネットで検索しますと、Live mail2012は使えなくなるようなことが書かれています。他にもOutlook2010も使える状態ですが、あまり使っていません。
使っているパソコンは富士通2012年10月モデルで、購入時Windows8でしたが、⇒8.1⇒10。
メールが突然使えなくなるととても困りますので、どうすればよいか途方に暮れています。操作や用語にはあまり詳しくないのですが、よろしくご指導をお願いいたします。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  instructor83 返答済み 1 年 前.
お問い合わせありがとうございます。回答させて頂きます。 お使いのPCがwindows10に対応しているかメーカーに確認をお勧めします。2013/05発売以前の品は非対応の可能性が高いです。よろしくお願い致します。(離席中の場合、返答が遅くなる場合がございます。ご了承ください。)(文字のみだと状況把握が困難な場合もあるため、写真を添付頂けると幸いです。)画面キャプチャー方法キーボード下部の、【fn】か【alt】を押しながら、上部の【prt scrn】を押す。
質問者: 返答済み 1 年 前.
instructor83さま
今富士通と電話でやり取りしました結果、このパソコンはWindows10にしてはいけないPCだったそうです。でもLive mail以外は正常に作動していますので、このまま様子を見てみましょうと言われました。それでエラーメッセージが表示されない操作だけ行いました。
お手数をおかけして本当に申し訳ございませんが、またの機会によろしくお願い申し上げます。
専門家:  instructor83 返答済み 1 年 前.
問題が解決して何よりです。今後ともよろしくお願い致します。

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